И вновь я ученица. Конечно, я не сажусь за школьную парту, но получить дополнительное образование в области оценки и аттестации персонала, я сочла необходимым. Всё-таки Центр культурных программ, который я сейчас возглавляю, уже почти 10 лет профессионально занимается аттестацией творческих работников. И я, как его руководитель, должна иметь документ, подтверждающий, что я специалист в этой области. В мире специалисты по оценке называются асессорами (от английского assessment). На курсах мы изучаем особенности оценки персонала в российских условиях. Это очень интересно, а главное всеобъемлюще! Потому что оценивать людей можно в самых различных профессиональных сферах. А «оценка соответствия» - вообще широкое понятие. Любая сертификация, аттестация, аккредитация, оценка персонала – это оценка соответствия. Собственно познанием оценки соответствия я сейчас и занимаюсь. Курсы продлятся до середины октября, а потом нас ждёт квалификационный экзамен. Пожелайте мне удачи!

Международный Фестиваль концертных исполнителей «Таланты и поклонники» состоится! Все необходимые инстанции пройдены, все необходимые документы в Комитете по культуре правительства Санкт-Петербурга получены. Какой же долгий и многотрудный этот процесс бюрократической волокиты! Любое хорошее дело сталкивается с необходимостью получения целого ряда бумажек! Для меня, как для человека, всю жизнь занимавшегося творчеством оргпроцессы кажутся очень сложными. Помните миниатюру Аркадия Исааковича: "Дайте справку, что Вам нужна справка". Иногда я себя чувствую её героиней. Теперь мне предстоит ставить нашу организацию на учёт в Федеральную миграционную службу, чтобы мы могли делать вызовы участникам и гостям Фестиваля-иностранцам. Боюсь, что это тоже отнимет много времени и сил…
Но, тем не менее, я рада Вам сообщить, что договор с Администрацией Приморского района Санкт-Петербурга заключён, и 14-17 мая 2009 года по адресу: улица Савушкина, 83 пройдёт XIX Международный Фестиваль концертных исполнителей «Таланты и поклонники». Приходите! Вход для зрителей как всегда свободный!

Вчера в Центре культурных программ прошёл Круглый стол «Аттестация персонала по международным стандартам качества». Думаю, многие не смогли присутствовать на нём по объективным причинам, но Вам была бы полезна информация, полученная на Круглом столе. Поэтому публикую здесь выдержки из речей участников Круглого стола.

Речь Ларисы Евгеньевны Алимовой:

Думаю, что все сегодня здесь собравшиеся примерно представляют себе, что такое аттестация. Все в той или иной мере сталкивались с процессом аттестации персонала на основе Единой тарифной сетки. Центр культурных программ тоже проводил аттестацию творческих работников на Фестивале «Таланты и поклонники» на основе Единой тарифной сетки.

Однако, сегодня процесс аттестации персонала в корне изменился в нашей стране. Благодаря постановлению Правительства Российской Федерации от 22 сентября 2007 г. N 605 "О введении новых систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений и гражданского персонала воинских частей, оплата труда которых осуществляется на основе Единой тарифной сетки по оплате труда работников федеральных государственных учреждений" Единая тарифная сетка (ЕТС) в нашей стране была отменена. Что же появилось вместо неё?

Благодаря этому постановлению Правительства и отмене Единой тарифной сетки Россия наконец-то стала приближаться к мировым стандартам. Международной организацией по стандартизации (ISO) введены стандарты в различных областях человеческой деятельности. В том числе введены стандарты качества работы любого предприятия: от фабрики до гостиницы, от транспортной компании до спортивного комплекса. И во всём мире на протяжении последних нескольких десятков лет признаком качественной работы той или иной компании является наличие у неё сертификата соответствия Международным стандартам качества ISO.

Стандарты ISO приняты в качестве национальных стандартов более чем в 190 странах мира, среди них Европейский Союз, США, Канада, Япония, Китай, Южная Корея, Австралия, ОАЭ, Турция и др. В России в настоящее время стандарты ISO утверждены в качестве Государственных стандартов (ГОСТ). В работе Международной организации по стандартизации (ISO) в качестве национальной организации по стандартизации участвует Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации (МГС), объединяющий органы по стандартизации стран СНГ: то есть это Россия, Беларусь, Украина, Казахстан, Узбекистан, Таджикистан, Туркменистан, Кыргызстан, Молдова, Азербайджан и Армения.

Всемирная Торговая организация (ВТО) в которую так стремится войти наша страна, признает предприятие соответствующим Международным требованиям только на основании Сертификата соответствия ISO. Именно поэтому зарубежные партнёры предпочитают и в России работать только с теми организациями, которые имеют Сертификат соответствия ISO. Так что, если Вы хотите торговать с крупными зарубежными брендами, особенно это касается Европейских стран, США и Японии, то Вашей компании просто необходимо получит Сертификат соответствия ISO, иначе Вашу компанию не будут воспринимать всерьёз.

В чём цель этих Международных стандартов качества?

Цель ISO 9000 – внести объективность и согласованность в работу системы управления качеством продукции и процессов, действующих в организации. Предполагается, что ISO 9000 будет использоваться в отношениях «потребитель – поставщик» между компаниями. Группа стандартов помогает компаниям сформировать систему проверки управления процессом качества продукции. Привлечение третьего лица как независимого эксперта улучшает доверие между организациями.

Сертифкация ISO так называемой третьей стороной была распространена в нашей стране с середины 1990-х годов. Ряд компаний, в основном это компании, получившие лицензии на право проведения аудиторских услуг почему-то решили, что среди своих услуг они могут поставлять и услугу сертификации ISO. Безусловно, ISO не работает в России и не проводит проверку выполнения их стандартов здесь и не сертифицирует таких аудиторов. Поэтому на протяжении последних лет в нашем обществе сложилась ситуация, что сертификацией компаний на предмет их соответствия Международным стандартам качества занимался кто угодно. Сейчас ситуация изменилась, так с 1 января 2009 года вступили в силу поправки к федеральному закону "Об аудиторской деятельности" – государство больше не занимается регулированием аудиторской деятельности и аудиторская деятельность теперь перешла к регулированию через саморегулируемые организации. И то, что касается вопросов сертификации на предмет соответствия компаний международным стандартам качества, то в странах СНГ – существует саморегулируемый орган Международный совет по стандартизации, метрологии и сертификации, который осуществляет функции представительства ISO в странах СНГ. И именно этот орган теперь и осуществляет аккредитацию компаний, которые могут проводить независимую сертифакцию предприятий на предмет их соответствия Международным стандартам качества.

Почему я так много говорю о соответствии Международным стандартам качества. Потому что для того, чтобы подтвердить соответствие Международным стандартам качества необходимо пройти независимую – ключевое слово независимую проверку на предмет соответствия этим стандартам! Теперь проверку на предмет соответствия стандартам ISO осуществляют независимые органы, прошедшие аккредитацию при МГС. А частью обязательного соответствия Международным стандартам качества является аттестация персонала. Если компания хочет показать своё соответствие Международным стандартам качества она должна продемонстрировать независимой аудиторской компании соответствие этим стандартам, а стандарты требуют проведение компанией регулярной независимой – опять-таки ключевое слово независимой оценки персонала.

Именно этой независимой оценкой персонала и будет, насколько я понимаю, заниматься Центр.

Аттестация персонала по международным стандартам качества непростой процесс, сам по себе этот процесс должен соответствовать Международным стандартам качества. ISO разработаны определённые стандарты и руководства как проводить аттестацию. Свои стандарты есть и у Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации (МГС). И, безусловно, поскольку мы живём на территории стран СНГ нам необходимо выполнять стандарты, принятые МГС. Эти стандарты известны нам под аббревиатурой ГОСТ.

Центр культурных программ предлагает значимую и актуальную на сегодня тему – аттестацию персонала по международным стандартам качества. Не следует путать её с процессом сертификации соответствия Международным стандартам качества. Сертификацию проходят предприятия, а аттестацию люди.

Что же такое аттестация персонала? АТТЕСТАЦИЯ - это определение уровня соответствия знаний и квалификации работника занимаемой им должности, месту, на которое он претендует; установление категории оплаты работника в соответствии с его квалификацией.

В некоторых Положениях об аттестации Вы также можете встретить такую упрощённую формулировку:
АТТЕСТАЦИЯ – форма комплексной оценки сотрудника, на основе которой принимается решение о его соответствии занимаемой должности, дальнейшем служебном росте, повышении заработной платы, понижении заработной платы, увольнении.

Следует помнить, что аттестация - это не просто основание для менеджера в принятии решения о повышении/понижении/увольнении сотрудника. Сама оценка оказывает стимулирующее действие. Кто же хочет слыть лентяем, неучем и бесполезным сотрудником? Получая такие оценки, один человек захочет стать лучше, а другой может впасть в депрессию. Поэтому очень важно понимать социальные последствия оценивания. Неплохо было бы привлечь психолога для доведения отрицательных результатов до сотрудников. И уж конечно сотрудник, получивший положительную оценку, может рассчитывать на дополнительные бонусы. В составе аттестации должны быть предусмотрены связи с зарплатной политикой, социальной политикой, и прочими действующими механизмами. Поработал хорошо - получил лучшую оценку, получил больше, и не только денег, но и уважения и признания коллег.

Некоторые думают, что можно проводить аттестацию можно путём собеседования с руководителем. Подобная ошибка встречается даже у специалистов. В книге Г.Е.Леевика "Аттестация персонала по международным стандартам качества" автор приводит Примерное Положение об аттестации ОАО "Уральский пищевой комбинат", где в пункте 1.2 написано: "Руководители и специалисты, входящие в команду генерального директора, походят аттестацию в виде собеседования".

Но такой подход к аттестации не будет соответствовать русскоязычной версии Международных стандартов, тем самым ГОСТАМ о которых я уже говорила.

В стандартах ГОСТ зафиксировано:

"Аттестация производится соответствующими постоянно действующими комиссиями, которые работают при организациях (учреждениях), проводящих аттестацию". Комиссиями, а не отдельным лицом! Это очень важный принцип аттестации: Аттестацию нельзя проводить путём разговора с одним человеком. Любой человек субъективен. Аттестация эффективна, во-первых потому, что аттестовывает комиссия – группа людей, и чем их больше, тем меньший процент субъективности каждого влияет на итоговое решение, во-вторых аттестация имеет чёткие критерии, по итогам аттестации референта не примут на работу только потому что она красива и пришла на собеседование в короткой юбке.

Таким образом, аттестация подтверждает и для самого специалиста степень его компетенции. Даже если в данный момент Ваш работодатель не требует от Вас прохождения аттестации, потому что Вы работаете на предприятии не соответствующем Международным стандартам качества, если Вы пройдёте аттестацию в независимом органе, таком как Центр культурных программ, Вы подтвердите своё соответствие опредёлённой квалификации и сможете устроиться на лучшую работу – наиболее вероятно, в организацию, соответствующую Международным стандартам качества, где понимают значение аттестации персонала.

Речь Кирилла Викторовича Лёвкина:

Безусловно, Центр культурных программ занимался ранее только аттестацией творческих работников, и это направление видит основным направлением в аттестации и дальше.

Раньше аттестацию наша организация проводила на Всероссийском Открытом Эстрадном Фестивале «Таланты и Поклонники» согласно Единой тарифной сетке (ЕТС). Но изменения в оплате труда персонала в связи с Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 сентября 2007 г. N 605 г. "О введении новых систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений и гражданского персонала воинских частей, оплата труда которых осуществляется на основе Единой тарифной сетки по оплате труда работников федеральных государственных учреждений" внесли свою коррективу в процесс оценки творческого персонала. Сейчас никакими нормативными актами аттестация работников бюджетных предприятий специально не регулируется. Но аттестация актуальна отнюдь не только для бюджетной сферы, очень многие компании вынуждены проводить мониторинг персонала с целью контроля соблюдения работниками стандарта качества. В первую очередь это касается сферы обслуживания. Оценивать персонал в этой сфере необходимо регулярно.

Существует огромное множество технологий управления персоналом организации и оценки эффективности его работы. Мы считаем, что самой эффективной методикой оценки работы персонала является проведение аттестации.

АНО «Центр Культурных Программ» уже имеет опыт аттестации творческих профессий, у нас есть более 10 программ краткосрочных семинаров повышения квалификации и разработано Положение о Международной Квалификационной комиссии по аттестации творческих и руководящих работников.

На данный момент сформирована Аттестационная комиссия состоит из:
• Председателя
• Представителя соответствующего органа Профсоюзов, который одновременно является Заместителем Председателя комиссии.
• Секретаря Комиссии.
• Членов комиссии: юрист, бухгалтер, педагоги, имеющие соответствующую аттестацию, независимые специалисты.
• Остальные члены комиссии формируются из числа видных специалистов в той области, в которой будет аттестация.

Наш Центр предлагает семинары двух видов:

1. Тематические семинары по аттестации персонала, которые будут полезны HR-менеджерам и руководителям предприятий, решающим нужно ли проводить аттестацию персонала в своей компании или имеющим необходимость проводить аттестацию.

2. Профессиональные семинары по итогам которых, Вы можете пройти аттестацию в Центре Культурных Программ.

Тематические семинары проходят в течение 1 рабочего дня. На них Вы получите все необходимые знания о проведении аттестации и пакет с образцами Положений, Приказов, Распоряжений и Протоколов, необходимых для проведения аттестации.

На сегодняшний день проводим семинары с последующей аттестацией независимой Международной Квалификационной комиссией по следующим специальностям:
Концертный администратор,
Директор музыкального и (или) танцевального коллектива,
Режиссер-постановщик шоу-программ,
Художественный руководитель,
Артист, ведущий концерт,
Артист-вокалист (солист),
Артист вокально-инструментального ансамбля,
Артист-солист–инструменталист,
Артист танцевального и (или) хорового коллектива,
Исполнитель (солист) на инструменте,
В планах семинары и аттестация также для следующих специалистов:
Библиотекарей,
Специалистов по персоналу (HR-менеджеров),
Специалистов в области авторского права,
Менеджеров по связям с общественностью,
Менеджеров по рекламе,
Журналистов,
Фотографов,
Искусствоведов,
Web-дизайнеров,
Дизайнеров костюма,
Дизайнеров интерьеров,
Ландшафтных дизайнеров,
Артистов кино,
Демонстраторов одежды,
Массажистов,
Инструкторов по спорту,
Организаторов образования,
Операторов звукозаписи.

Все профессиональные семинары рассчитаны на 20 – 50 учебных часов. По их итогам выдаётся Свидетельство о прохождении аттестации (в случае успешной аттестации) или Свидетельство о прослушивании курсов (если не проходить итоговую аттестацию).

Сейчас в момент кризиса очень остро стоит вопрос об аттестации персонала и его оценки, однако ещё не все перешли на международные стандарты оценки персонала и фирмам, как и работникам необходима информация о том, что такое Международные стандарты качества, о проведении аттестации или непосредственно аттестация. Нами создан сайт в интернете, целиком посвящённый аттестации персонала http://attestaciya.web-box.ru/, который регулярно обновляется и на котором представлена расширенная информация по этому вопросу с цитатами известных людей и практическими примерами аттестации в различных компаниях. Кроме того, информация об аттестации творческих работников и участников Фестиваля «Таланты и поклонники» размещена на сайте Центра культурных программ: http://talanty.my1.ru/. Мы регулярно получаем на сайте живые отклики, вопросы и видим неуклонный интерес посетителей наших интернет-ресурсов к теме аттестации. Поэтому предлагаю активировать наши совместные усилия на продвижение нового направления деятельности Центра.

На интересное мероприятие меня пригласили завтра - в Белом зале Комитета по культуре пройдёт презентация культурных событий Юго-Восточной Финляндии.

Во время презентации менеджеры сферы культуры, представители творческих индустрий и агенты туристских компаний обсудят возможности развития культурного туризма и создания платформы для новых совместных культурных проектов между Россией и Финляндией.

В презентации примут участие представители Комитета по культуре Петербурга, руководители Совета по искусству Юго-Восточной Финляндии: председатель Ари Хеландер, вице-председатель Юха Исо-Ахо, координатор проектов Антонио Алтарриба. На мероприятии выступят директор финского фестиваля Imatra Big Band Кирси Лайюнен, директор Фонда «Эрмитажная академия музыки» Сергей Николаевич Евтушенко.

Юго-Восточная Финляндия – динамично развивающийся регион, наиболее важные центры которого - города Лаппеенранта, Котка, Миккели, Куовола, Иматра и Савонлинна. Регион богат культурными событиями: ежегодно в Юго-Восточной Финляндии проводятся крупнейшие международные фестивали. Среди них – знаменитый Савонлинский оперный фестиваль, Фестиваль джазовых оркестров в Иматре, музыкальный фестиваль в Миккели и многие другие.

Регион активно развивает партнерские отношения с Петербургом с целью создания совместных российско-финляндских культурных проектов. Презентация культурных событий Юго-Восточной Финляндии продолжит серию встреч представителей организаций сферы культуры Петербурга и городов Финляндии, направленных на укрепление и развитие международного сотрудничества. В апреле 2008 года в городах Лаппеенранта и Котка с успехом прошли мероприятия, посвященные презентации фестивальной жизни Петербурга.

В этот раз Петербург принимает у себя финских коллег. Совет по искусству Юго-Восточной Финляндии осуществляет поддержку творческих индустрий и деятелей искусства. Среди задач Совета – присуждение грантов художникам, финансовая поддержка обществ и фестивалей искусств, организация проектов по обучению, а также содействие международному сотрудничеству в сфере искусства.

Сегодня Международный день театра!
Театр понятие широкое и многогранное, когда-то и я работала в Театре. Была солисткой Государственного академического театра оперы и балета г. Алма-Ата имени Абая. Сегодня не только моя профессиональная деятельность, но и дружба связывает меня со многими театральными деятелями.
Искренне поздравляю всех знакомых актёров и актрис, директоров и администраторов, заведующих художественно-постановочной частью и монтировщиков сцены, гардеробщиков (театр, как известно, начинается с вешалки) и уборщиков, буфетчиков и билетёров и всех тех, чья профессиональная деятельность связана с прекрасным миром кулис! Несите искусство в массы и будьте искусными мастерами своего дела!

26 марта в Петербурге, в книжном клубе «Буквоед на Восстания» состоится презентация первого сборника стихов заслуженной артистки России, члена Наблюдательного Совета Центра культурных программ Инны Бедных «Безупречность линий». Инна совсем недавно, только став лауреатом петербургского Фестиваля поэзии «Под созвездием Пегаса», который организовывал и проводил Центр культурных программ, серьёзно увлеклась поэзией.



Это первая книга Инны и поэтому создавалась она с особым трепетом. Иллюстрированная рисунками автора и рукописным графическим изображением нот написанных песен она делится на три части: «Стихи», «Посвящения родным и близким», «Песни». Щемящая лирика, изысканное чувство юмора, самоирония, обаяние и потрясающая энергетика обезоруживает и овладевает читателем буквально с первых строк. Просто физически ощущается бесконечная любовь и преданность поэтессы Сакт-Петербургу, любимому городу. Встретиться с автором сборника и приобрести его Вы сможете на презентации в «Буквоеде на Восстания» 26 марта. Начало в 19:30! Приходите, увидимся!

 


В связи с вступлением в силу постановления Правительства Российской Федерации N 605 от 22 сентября 2007 г. об отмене Единой тарифной сетки, у Вас возникает много вопросов о том, как действует прежняя аттестация специалистов, и как будет проводиться аттестация творческих работников в новых условиях.


Сообщаем Вам, что теперь наш Центр проводит аттестацию специалистов по Международным стандартам качества на основе Международного стандарта качества ISO 9001:2008, принятого и опубликованного Международной организацией по стандартизации (ISO) в ноябре 2008 года. Данная аттестация принимается во всех странах мира, признающих стандарты ISO (а это все государства, входящие во ВСЕМИРНУЮ ТОРГОВУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ – ВТО и стремящиеся в неё войти, ко второй категории относится и Российская Федерация).


Что касается прежней аттестации, то, согласно, Разъяснительного письма Федеральной службы по труду и занятости N 43 АС от 25 ноября 2008 г. артисты-концертные исполнители, руководители театральных и концертных организаций (учреждений) и иные категории артистов, имеющие разряды с 5 по 18-й автоматически переводятся работодателями на новые категории. Однако: «Если в какой-либо организации работали артисты по 1-4 разряду, они  обязаны пройти аттестацию для получения категории артиста вспомогательного состава, а ставки 1-4 разряда следует сократить. Профессиональная деятельность артиста не предполагает квалификацию ниже артиста вспомогательного состава».


Таким образом, если Вы были аттестованы как специалисты 1 – 4 разрядов по любой из артистических специальностей, в настоящий момент Ваше Свидетельство о присвоении данных разрядов фактически становится свидетельством о профессиональной непригодности!


В связи с изменениями в нормативно-правовой базе, касающимися аттестации персонала в нашей стране, рекомендую всем артистам, проходившим аттестацию и получившим 1 – 4 разряд по любой специальности в ближайшее время пройти аттестацию по Международным стандартам качества и пытаться получить квалификацию не ниже «артиста вспомогательного состава».  Использовать Свидетельства об аттестации с присвоением по любой специальности 1 – 4 разрядов в дальнейшем не рекомендую.


Для разъяснения сложившейся ситуации в сфере аттестации персонала Центром культурных программ создан информационный сайт, который Вы можете посетить по адресу: http://attestaciya.web-box.ru/


 

С уважением,
Генеральный директор
Центра культурных программ                                                                                                   Юкумс Л.С.