Все мы любим, когда нам говорят комплименты. Поэтому одно из средств расположить к себе людей - говорить коплименты. А расположить к себе людей - очень важный навык для успешных продаж. Когда я узнала о том, что такое правильный комплимент, я стала замечать, когда мне их говорят "профессионалы". Но это совсем не раздражает, а даже наоборот, я про себя отмечаю: вот, молодец, как правильно сказал комплимент. :)
Итак, как же правильно говорить комплименты?
1. Комплимент надо говорить "от души". Если говорить комплимент скучным заученным тоном, люди сразу почувствуют фальшь. Поэтому нужно увидеть в человеке действительно что-то красивое и с чувством сказать ему об этом.
2. Второе как раз вытекает из первого - чтобы комплимент был от души, надо говорить реальный факт. Если Вы видите, что у человека что-то вам нравится, или появилось что-то новое в нем - скажите ему об этом, не молчите.
3. Но то, что вы увидите, должно быть приятным. Если Вы скажете человеку, что у него "спина белая", не думаю что это ему понравится. Скорее всего он станет озабоченным и ему уже будет не до бесед. Новая прическа, новый галстук, увидели - скажите! Это так просто, но так приятно.
4. Нужно сделать акцент на достоинство того, что вы увидели. Оценить и похвалить. Например, "вот эти цветочки на твоем галстуке подчеркивают цвет твоих глаз" :)
5. Хорошо, если даже будет небольшое преувеличение достоинств. Может достоинство это не сильно заметно, но если его подчеркнуть, оно и правда засияет неземным светом, отражаясь в счастливых глазах собеседника.
6. Показать заинтересованность. Ой какая у тебя красивая кофточка, а где ты ее купила? долго выбирала? и т. п.
7. Комплимент дает нам возможность показать себя с лучшей стороны, так что не стесняйтесь говорить комплименты. Они украшают не только тех, кому мы их говорим, но и нас самих.
Предлагаю игру. Положить в карман 10 горошинок. Сказал комплимент - горошинку выкинул. Лучше, чтобы все 10 горошинок в день были викинуты. У кого меньше горошинок осталось?