Если бы вы заглянули в наши окна этим свинцово-дождливым апрельским вечером, то увидели бы весьма интересную картину. В одном углу сидела бы девушка с наушниками, что-то себе бубнящая в нос, а потом вдруг хрипяще-рычащую. Это она французский учит. А в другом углу, время от времени покрякивая от боли в мышцах после первой репетиции "Грязных танцев", юноша повторяет слова песен из мюзикла Grease. Учиться, учиться и еще раз учиться...

      Эти выходные выдались ураганными. В пятницу вечером, как вы помните, был мой первый рабочий день в новом отеле. После этого все так завертелось, что сил моих не было описать происходящее, ноги меня не носили, веки отказывались открываться, а мысли разбежались по углам. Теперь их труднее собрать в кучу, но я попробую.

      Во-первых, хочется рассказать о чудесах испанского сервиса. Начнем с моей газовой колонки. Она сломалась еще в позапрошлую пятницу, тогда же я позвонила в сервис, пришли они только в среду после моих каждодневных названиваний, сделали за минуту, но сообщили, что может сломаться скоро, так что надо менять там что-то и обойдется это мне в 300 евро. Причем у меня гарантия на 3 мес, что за следующий вызов я не плачу. (26 евро). На следующий вечер колонка снова перестала работать. Я перезвонила в четверг, в пятницу утром мне перезвонили и сказали, что если я не соглашусь на замену той детали (за 300 евро), то мастер идти не хочет. Это все, конечно, расчудесно. Но я ему сказала, что мы позвоним насчет замены на следующей неделе, когда приедет мой муж. Попросила на оставлять меня на выходные без горячей воды. Ведь для них поправить еще раз то, что там сбилось - это минутное дело, к тому же у меня ведь есть гарантия, не так ли? По телефону мне сказали, что они поговорят с мастером. Но он так и не пришел. Так что я осталась снова без горячей воды на выходные. Закалялась - моржевала. Славно, что у меня есть такая чудесная "живая грелка" - моя кошка Салли, которая спит со мной под одеялом. А мастера я вызову в понедельник, пусть приходит во вторник и под надзором свекра,который завтра вечером уже вернется из Канады, чинит колонку. И пусть потом себе засунет эти триста евро....

      Но на этом мои разочарования в испанском сервисе не закончились. Мой первый день работы. Я сто раз пересмотрела расписание автобусов. Вышла за два часа до начала работы. Ла Пинеда находится от нас в 10 минутах езды на машине, но прямых автобусов в низкий сезон почти нет. Так что я еду сначала в Салоу, а потом из Салоу в Ла Пинеду. Первый автобус должен был выйти из моего города, Реуса, в 16.30, в 17.00 я должна была быть в Салоу. Где в 17.15 я должна была взять с той же остановки автобус в Ла Пинеду. Автобус Реус-Салоу приехал в 17.00. В 17.20 я была в Салоу. Автобус, который должен был приехать в 17.30, не приехал, в 17.45 пришлось вызывать такси, переодеваться в новую форму прямо в машине на заднем сиденье и я почти не опоздала, просто пришла ровно в 18.00 или 18.02, когда хорошо было бы быть чуть раньше.

      И вот мы добрались до главного - новая работа! Во-первых, у меня чудесный коллектив. Нас всего пятеро. Две, обзовем их по-испански, хэфы де ресепьсьон (вместо С звук th), две ресепсионисты и я третья. Еще есть директор. Моим любимым директором навсегда останется директор из моего первого отеля Jaime I. Новый директор с самого начала мне не пришелся по душе. Скажем так, я сразу подумала, что нужно быть очень скупым, чтобы нанимать меня вот так на работу только на выходные и говорить, что может некоторые выходные мне не позвонят вообще, когда работы так много, что мы с ней еле справляемся. Во-вторых, кажется, что все его боятся. В-третьих, мне не нравится, как фальшиво он общается с клиентами, немного как деревенская важная персона, старающаяся слыть интеллигентом. Но, будем надеяться, общаться мы с ним будем редко.
      Что касается остальных, то коллектив чудесный. Лусия - это менеджер, которая меня наняла - очень молодая, красивая и милая девушка, всегда готова помочь и объяснить. Похоже, она довольна моей работой, о чем добродушно мне не раз сообщила, и удивлялась, как много я знаю и как быстро схватываю. "Qué arte tienes"! - воскликнула она по-андалусской манере, наблюдая за моей работой.

      Честно говоря, я сама себя удивила. Я очень переживала, ведь я не работала уже год, и в моей практике все остальные работодатели были очень требовательные. Первая хотела, чтобы я выучила французский за 2 дня, лучше за 2 часа, вторая, чтобы я осталась на рецепшене одна на всю смену, когда я еще плохо все знала, кстати, первая это так и сделала. Оказалось, что я помню больше, чем думала и все-таки, мой опыт работы в отеле, пусть и не большой, по моему мнению, сказался в моей новой работе. Но я не хочу ничего сглазить и радоваться слишком рано. Мне предстоит еще многому научиться из новых обязанностей, я только надеюсь, что у меня получится это сделать так же "легко", как это было на этих выходных.

      Мави - это вторая менеджер, сейчас она выполняет такие же функции, как и мы, обычные ресепсионисты и заменяет иногда Лусию. Это просто душка, а не человек. Очень внимательная, добрая, помогающая, отлично объясняет и за все очень переживает. Не смотря на то, что она живет недалеко от отеля, она и ее муж отвезли меня вчера до дома и сегодня утром тоже заехали за мной, не смотря на то, что я убеждала их, что доберусь на автобусе. Это меня действительно спасло. Во-первых, мне бы пришлось потратить ужасное количество времени на то, чтобы добраться до работы. Мы и так спали всего 5 часов из-за украденного часа этой ночью. А во-вторых, в пятницу, когда я добиралась ночью домой, ко мне привязался какой-то моральный урод, преграждал мне дорогу, пытался схватить за руку и отвязался только когда на улице появилась машина и я закричала не своим голосом, чтобы он от меня отстал. А еще в ту же пятницу до Салоу меня подбросил сотрудник из отдела ремонтных работ. В общем, с сотрудниками мне повезло.

      Сам отель 4 звезды со всеми вытекающими из этого значениями. Отель новый, красивый, сервис намного качественнее, сотрудники вежливее не только на рецепшене (все мои остальные сотрудники на рецепшене тоже были вежливыми, но не весь остальной персонал отличался этим качеством), клиенты в данный момент в основном испанцы, в основном, богатые и вежливые. Но, как выяснилось вчера, когда в отеле была проблема с горячей водой, что не все, и кто-то даже орал и угрожал и хамил, но только по телефону. А еще вчера ночью из одного из номеров пропал плоский телевизор. Кто и как его вынес никто не знает. Директор сегодня был вне себя и вызвал ночного сотрудника рецепшена и охранника, которые все еще искали телевизор, когда я уходила домой.

      Единственное, что мне не нравится, как не любителю классической одежды, это наша форма, цвета зеленоватой детской неожиданности и то, что туфли должны быть черные и закрытые со всех сторон. Обычный отельный дресс-код, но я вспоминаю с грустью работу в шлепках и балетках, в своих белых или розовых рубашках и вообще, нестрогость в отношении обуви. Как следствие, у меня такой скучной обуви не оказалось и мне пришлось оперативно ее разыскивать. В спешке я купила несколько неудобные туфли, все в них хорошо, кроме того, что они оказались очень жесткими. Так что сегодня мои ноги отказывались идти домой, кое как, хромая и скребя балетками, в которые я переоделась после работы, я добрела до дома и даже выгуляла собаку. Далее я просто отключилась до полуночи и вот теперь лунатничаю.

      Завтра - день генеральной уборки и встречи свекра.