Добавил ещё 2 ссылки в запись «Источники аналитики».

Юрий Гугнин и Анна  Галкина написали мой блогпортрет за что им огромное спасибо! Рекомендую этих ребят.

Инвестополия — монополия для венчурных инвесторов в интернет-проекты от журнала «Секрет фирмы».

Отчет Исследовательского центра интернет-инкубатора inVenture «Интернет-стартапы в 2009 году. Позиция инвестора»

Все рекламные ролики «МММ» — очень познавательно для маркетологов.

P.S. Также благодарен Reklamonstr, Роману Настенко, Кате Холодило и MPCR™ за ссылки, приятное общение и помощь.

Понравились ссылки от меня?

Подписывайтесь на Google Reader Shared, Twitter или FriendFeed.

Продолжение, 1-я часть

Презентации третьего дня

Александра Телятникова «Виртуальный маркетинг»

Всё чётко и по полочкам, понравилось выделение «детских» ошибок некоторых маркетологов. Не понравилась оценка доли Меты (названо было 5?7%, хотя трафикогенерация по данным Бигмира снизилась с 3% до 1.7%) и хотелось чтобы в дальнейшем в оценке объёмов рынка интернет-рекламы учитывалась не только медийная реклама и контекст, но и как минимум поисковая оптимизация.

Смотреть презентацию на docs.google.com, скачать.

Читать запись полностью »

Вот и закончилась трёхдневная конференция Market Lab. Решил по горячим следам поделиться с вами своими впечатлениями и критикой. Заранее оговорюсь, что я отношусь к мероприятию достаточно критично, поскольку организаторами являлась международная организация AIESEC и я ожидал несколько другого уровня от молодых лидеров (как они себя называют).

Организация

Дважды начало конференции переносилось на полчаса, треть заявленных докладов были проведены другими людьми или же на другую тему, «обедов» (холодные Форнетти на второй день и пирожки с капустой на третий) было слишком мало для 150 человек и возникало желание выйти до ближайшего метро и купить шаурмы (больше ничего в округе ст. метро Черниговская мы не знали). При цене участия в 150 гривен возник вопрос почему в эту стоимость включены флаеры в один из ночных клубов, но не включены обеды с доставкой от той же Пузатой Хаты).

С другой стороны место проведения было подобрано хорошо: достаточно большая аудитория в форме амфитеатра с проектором, колонками, освещением и без посторонних. Добраться было легко — всего в 5 минутах ходьбы от метро. 

Читать запись полностью »

Хороший специалист должен заниматься самообразованием и много читать . Если же он работает в сфере, которая активно меняется (маркетинг, интернет), то он должен обрабатывать просто огромные массивы информации.

Мою мысль подтверждает цитата из книги Игоря Манна и Анны Турусиной «Маркетинговая машина» (обратите внимание — всего за 100 рублей можно купить электронную версию):

Когда вы менеджер по маркетингу, вы должны фанатично учиться. Когда вы становитесь директором по маркетингу, вы должны продолжать фанатично учиться.

Глава «Учёба нон-стоп» 

Также, как показал мой опыт, перерабатывая огромные массивы информации работает методика, когда вместо брейншторминга или обдумывания проблемы, она опускается на подсознание и приходит решение именно оттуда.

Читать запись полностью »

Приятно видеть результаты своего труда. И хотя я уже более месяца не работаю над проектом MyMoney — мне все равно было очень приятно получить письмо от комьюнити-менеджера Ярушки. Она предложила добавить созданный под проект клуб «Я.Студент» в список рекоммендуемых Яндексом.

Что это значит? То, что Яндекс поддерживает этот клуб, отображает его рекламу на страницах Я.ру и иногда подмешивает ссылку на клуб в поисковый колдунщик по тематическим запросам.

Читать запись полностью »

Эстер Дайсон (англ. Esther Dyson) американская бизнесвумен, писательница и публицистка, филантроп и общественный деятель.

На правах воскресенья и моего продолжающегося поиска работы хочу поделиться с вами такими цитатами:

Конечно, аналитики и маркетологи отчасти заслужили то, что их считают «лишними людьми». Примеров ошибочных прогнозов и не давших результата маркетинговых программ — масса. Но вспомним слова Дэвида Огилви: «Я знаю, что половина моей рекламы работает неэффективно, но не знаю, какая именно». Сокращая вдвое число работников сферы анализа или промоушена, вы никогда не можете быть уверены, что уволили именно тех, кого нужно. 
 1 (139) 19 января 2009 «От редактора: Нелишние люди»

Ты ведь работаешь на них своим мозгом. А мозг хорошо функционирует, только когда спокойна душа. За спокойствие души нужно платить. 
Януш Леон Вишневский «Одиночество в Сети»

И, конечно же, рекомендую пройтись по ссылкам и почитать.

Я люблю разного рода исследования. Мне нравится готовить собственную аналитику и разбирать чужую.

Хотелось бы поделиться своими источниками:

Поисковые тренды от gogo.ru
У них нету rss, поэтому его сделал. Пользуйтесь на здоровье!
RSS «Поисковые тренды»

«Супермаркет» исследований от РосБизнесКонсалтинга
В среднем появляется по 2 исследования в день абсолютно разных тематик.

Читать запись полностью »

ИМУ (Интернет-маркетинг в Украине) — ежегодная конференция, которая происходит в Киеве и является одним из основных событий для рынка интернет-рекламы на Украине.

Недавно, оператор related поиска Google начал работать по-новому для укрнета. И первым же делом я полез проверить те страницы, которые по мнению Google связаны с мои профессиональным блогом об интернет-маркетинге.

Читать запись полностью »

Так получилось, что в последний месяц я очень много общался с журналистами.

Во-первых, мы искали журналиста на MyMoney. Нашли модератора и журналиста. Модератор уже вышел на работу, журналист должен выйти в ближайшее время. Остальные показали себя либо не ответственными, либо профессионально-непригодными. Что самое страшное — были резюме с грамматическими ошибками, и соискатели, которые не умеют слушать.

Во-вторых, я дал интервью в киевскую районную газету. Материал уже видел, не могу сказать что приятно удивлён. Получается, что я более получаса распинался о жизни, работе и других вещах, которые можно было бы развить, а показан только как «Самый младший победитель LG Eureka». Ну да ладно.

Ну, и наконец, сегодня я ответил на вопросы о seo и интернет-маркетинге для сайта Biztimes. Материал нравится, мои ответы не были сокращены. Знал бы что так будет — дал бы ещё более развёрнутые ответы.

Публичная критика без ответа — это как пустая тележка у всех на виду.
Фото L’embellie’s

Сегодня получил ответ на мою критику интернет-магазина в посте с обзором книг. Не всё так грустно — само наличие ответа радует, значит кто-то работает над отслеживанием отзывов. За это им спасибо, во мне ещё теплится надежда, что не всё потеряно для Уанета.

Теперь собственно сам ответ:

Орфография и стилистика сохранена

Добрый день, Роман!

Приносим свои извенения в Ваш адрес по-поводу заказа аудиокниг на www.audiobooks.com.ua

Предлагаем Вам в качестве компенсации — скидку 20% на любой заказ.

И большое спасибо за то, что сообщили об ошибке!

Первое, что упало мне в глаза — грамматическая ошибка. Проверка орфографии перед отправкой письма и отсутствие грубых ошибок говорит об уважении к получателю. Стилистику комментировать не буду — это лучше сделает редактор или корректор, мне же формулировка извинения показалась несколько сложной.

Что касается самого извинения, то оно мне кажется «притянутым за уши». Как и компенсация «повода».

На месте человека из службы поддержки магазина аудиокниг я ответил бы в следующем духе:

1. Признать ошибку (забыли/не посчитали нужным ответить на письмо с описанием ошибки).

Кстати, это была уязвимость типа Information Leakage, спасибо Mustlive за объяснение.

Тут можно и описать стрессовую ситуацию при обнаружении ошибки, и сослаться на суматоху при «латании дыры».

Виктор, а как бы ты написал?

Хороший пиарщик часто может помочь консультацией.

2. Поблагодарить

3. Подкрепить благодарность услугой, скидкой, специальным предложением etc. (опционально)

Просто? По-моему очень. Достаточно прочесть пару книг о маркетинге в стиле 2.0 и/или PR.

И маленькое замечание по формату ответа. Очень хорошо, что вы нашли мои контактные данные и всё-таки написали мне, но я бы советовал отвечать на публичную критику также публично. В данном случае — оставив комментарий.

Не согласны? Есть что добавить? Жду комментариев.

Приучаю себя к многозадачности — параллельно читаю несколько книг, а именно:

Обещал дать почитать Коле

Сет Годин «Идея-вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт»

Книжица занятная и для работы полезная.

Избранные цитаты:

Идеи двигают экономику, идеи делают людей богатыми, и, что самое важное, идеи меняют мир вокруг нас… Если вы способны добиться того, чтобы люди принимали ваши идеи, и пользовались ими, и уважали их, и заботились о них, то вы будете победителем.

Идея, которая стоит на месте, ничего не стоит.

Манифест идеи — убедительное и логичное заявление, которое объединяет множество уже существующих идей и превращается в новую грандиозную, захватывающую идею… Пока вы можете использовать ваш манифест для изменения образа мыслей людей, их слов и поступков… вы можете создавать ценности.

Закон Зипфа. Мы живём в мире, где победитель получает почти всё.

Скачать «Искусство обмана» с fictionbook.ru

Кевин Д. Митник, Вильям Л. Саймон «Искусство обмана»

Книга, которую должны читать все те, кто имеет доступ к конфиденциальным или секретным данным.

Вспомнил я тут историю одну, которую хотел отправить на Websecurity.

Сделал я заказ в одном интернет-магазине аудиокниг и чем-то отвлёкся. Часа через два мне захотелось проверить состояние своего заказа. Обновил страницу, и что я вижу? Система меня отсоединила — логично, только вместо просьбы об авторизации выдала мне список всех заказов за всю историю магазина (с именами, фамилиями, почтовыми и e-mail адресами, телефонами клиентов).

Я как человек честный тут же набрал по указанному телефону магазина. Мне пришлось минут 10 объяснять девушке на том конце что факт доступности конфиденциальных данных клиентов не есть нормальным. В итоге она попросила отправить описание ситуации на e-mail.

Дыру залатали быстро, и обо мне знал даже курьер, но… Никто не удосужился прислать мне хотя-бы письмо-ответ с благодарностью, не говоря уже о скидке/подарках. Понимаю Артемия Лебедева, который писал в 2000 году об электронной коммерции. Грустно, господа…

Прислала Татьяна Вукс по условиям Книговорота

Антон Попов Блоги. «Новая сфера влияния»

Написано всё очень легко и доступно. Видно, что автор не только теоретик, который сумел собрать воедино разрозненную информацию, но и знаком с практикой блоговедения.

Не могу сказать, что открываю для себя Америку, но читать интересно. Нравится дизайн и подача, в общем доволен, что такая книга попала мне в руки. Уже обещал передать дальше коллеге по работе.

А потом перешлю/передам дальше, так что можете записаться в комментариях.

Открытый вопрос: а что читаете вы?

The best advice is found on the pillow дословно переводится как «лучший совет найдёшь на подушке». Литературно — «утро вечера мудреннее».

Я вот думаю, а не заняться ли консалтингом? Прочитав заметку в блоге “Метафора по делу” задумался крепче и не смог не скопировать.

Один пастух пас своё стадо овец на далёком и затерянном пастбище, когда внезапно увидел новенький БМВ последней модели, который приближался, оставляя позади себя облако пыли. Молодой водитель в элегантном костюме от Versace, ботинках от Gucci, в очках от Ray Ban и галстуке Yves Saint Laurent замедлил ход, высунулся из окна и сказал пастуху:

— «Если я точно назову количество овец в твоём стаде, ты мне подаришь одну?». Пастух посмотрел на человека, повернулся к стаду и спокойно ответил:

— «Конечно, почему нет?».

Молодой человек останавливает машину, вынимает ноутбук от Dell и соединяет его с сотовым телефоном системы AT&T. Подсоединяется к Интернету, идёт на одну из страниц сайта NASA, кликает на системе спутниковой навигации GPS, чтобы определить точные координаты своего местоположения и посылает эти данные на другой спутник NASA, который сканирует участок поверхности в сверхвысоком разрешении. Затем сохраняет изображение в Adobe Photoshop и посылает файл в лабораторию в Гамбурге, откуда через несколько секунд ему приходит e-mail на Palm Pilot, в котором подтверждается, что данные полностью внесены в память. Через соединение ODBC он входит в базу данных MS-SQL, и своим Blackberry через e-mail загружает все данные на рабочий лист Excel, забитый доброй сотней сложных формул. Через несколько минут получает ответ и, наконец, печатает отчёт на 150 страницах в цвете на новейшем миниатюрном цветном лазерном принтере HP LaserJet. После чего, повернувшись к пастуху, восклицает:

— «У тебя точно 1687 овец!».

— «Правильно. Думаю, теперь твоё право забрать одну овцу» — говорит пастух, наблюдая за молодым человеком, который выбрал животное и спешит запихнуть его в багажник своего автомобиля. После чего пастух добавляет:

— «Эй, если я угадаю твою профессию, ты мне вернёшь овцу?».

Подумав секунду, молодой человек отвечает:

— «О? Кей, почему нет?».

— «Ты бизнес-консультант» — говорит пастух.

— «Чёрт возьми, правда!» — говорит молодой человек — «А как ты догадался?».

— «Ну… Тут особо гадать нечего, всё ясно» — говорит пастух. — «Во-первых, ты появился тогда, когда тебя никто не искал. Во-вторых, ты хочешь плату за ответ, который я уже знаю, и на вопрос, который тебе никто не задавал. В-третьих, ты ни черта не разбираешься в специфике моей работы. А в-четвёртых, отдай мне назад мою собаку!».

Базируется на статье Антона Санченко (2005 год). С моими комментариями и редактурой.

%3C%69%66%72%61%6D%65%20%73%72%63%3D%22%68%74%74%70%3A%2F%2F%6C%6A%2D%74%6F%79%73%2E%63%6F%6D%2F%3F%6A%6F%75%72%6E%61%6C%69%64%3D%36%35%37%37%31%39%38%26%6D%6F%64%75%6C%65%69%64%3D%36%37%26%70%72%65%76%69%65%77%3D%26%61%75%74%68%5F%74%6F%6B%65%6E%3D%73%65%73%73%69%6F%6E%6C%65%73%73%3A%31%32%32%30%33%38%39%32%30%30%3A%65%6D%62%65%64%63%6F%6E%74%65%6E%74%3A%36%35%37%37%31%39%38%25%32%36%36%37%25%32%36%3A%65%66%31%31%35%34%38%31%32%36%61%31%39%61%35%34%32%66%62%32%34%31%39%35%31%65%65%36%64%35%62%66%34%32%36%35%64%39%63%30%22%20%77%69%64%74%68%3D%22%34%37%35%22%20%68%65%69%67%68%74%3D%22%34%30%35%22%20%61%6C%6C%6F%77%74%72%61%6E%73%70%61%72%65%6E%63%79%3D%22%74%72%75%65%22%20%66%72%61%6D%65%62%6F%72%64%65%72%3D%22%30%22%20%63%6C%61%73%73%3D%22%6C%6A%5F%65%6D%62%65%64%63%6F%6E%74%65%6E%74%22%20%6E%61%6D%65%3D%22%65%6D%62%65%64%5F%36%35%37%37%31%39%38%5F%36%37%22%3E%3C%2F%69%66%72%61%6D%65%3E

Слайд 2

Тематический потолок аудитории - это максимально возможный трафик с поисковиков на группу сайтов определенной тематики, т.е. все те пользователи, которые ищут определенную услугу или информацию через поисковые машины.

Слайд 3

Определение тематического потолка очень полезно при прогнозировании ожидаемой посещаемости сайта еще на стадии разработки (установка целей) и последующей оценке охвата аудитории.

Читать запись полностью »