За годы нашей работы вывели следующую закономерность - если клиент при заказе начинает сомневаться.. спрашивать "А какие гарантии вы предоставляете?" "Как я могу вам довериться, ведь я вас не знаю?" и пр.. 90% что такой клиент не наш клиент. то есть он просто не закажет ничего. Если же он решится заказать чтото, а обычно это бывает чтото связанное с предоплатой, то на пустом месте возникают проблемы с заказом, - то задержится груз с его товаром, то.. а собственно других проблем и не возникает в нашей деятельности. Товар у нас всегда качественный. Всегда дело в сроках доставки.

Раньше мы пытались убеждать людей что мол мы белые пушистые работаем честно.. да зачем нам
кидать вас на ваши 1000 - 2000 и тд рублей??!! ) потом перестали, чем больше убеждаешь тем меньше верят .. психология..

мы просто работам. честно. вежливо. стараемся по крайней мере. у нас ничего ведь нет что мы можем поставить на кон кроме как нашу репутацию. Как известно заработать ее сложно а потерять - враз.

если для когото мало такой гарантии - не заказывайте ничего у нас :) всем будет спокойней.

в наше время сложно чтото скрыть. особенно если ваша жизнь и деятельность проходят в основном в интернете. Мы в интернете всегда, здесь мы зарабатываем и здесь мы общаемся с нашими клиентами К сожалению, и это опять же человеческая психология, если человек остается доволен
обслуживанием - он воспринимает это как должное. В большинстве случаев даже спасибо не говорят. Если же какой косяк, недодел, накладка и прочее, что случается в работе любой компании, то стараются свое недовольство распространить, чтобы все кругом знали "какие вот эти вот бяки, не дружите с ними".

Мораль сей басни такова - если вам нужны гарантии или вы хотите узнать кто мы такие и стоит ли нам доверять - не поленитесь обратится за сим к интернету, он вам все расскажет. Если ничего не найдете или вдруг даже встретите где доброе слово о нас - смотрите выше.. это означает что все наши клиенты остались довольны обслуживанием :) Потому что если бы они НЕ БЫЛИ ДОВОЛЬНЫ, тогда вы бы нашли много других "хвалебных" слов в наш адрес, опять же см. выше почему..

в общем.. если во время оформления заказа от потенциального клиента прозвучит (или будет написана) волшебная фраза "А какие ваши гарантии?" мы оставляем за собой право заказ у такого клиента не принимать.