Как мы намеревались сделать еще весной этого (2008) года (хотя надеялись что больше не будем сталкиваться с такой проблемой) мы начинаем заполнять блек лист ненадежных клиентов нашего сайта.
Уж не будем вспоминать былое, начнем прямо с сегодняшнего дня, хотяя.. если поднимем архивы..
Товарищи из списка, уж не обессудьте, но ваше поведение привело к материальному и моральному ущербу. Материальный ущерб - магазину, моральный ущерб, тому кто занимался вашим заказом (принял, обработал, вел с вами преписку, занимался отправкой заказа и тд)
Клиент всегда прав. Основной принцип торговли, верно? Верно.
За исключением случаев, когда он не прав или ведет себя некрасиво.
Для того чтобы убрать свое имя из списка Вам достаточно просто связаться с нами - и наверняка мы найдем компромисс
Для того чтобы попасть в этот список Вам необходимо:
1. Заказать товар на сайте.
2. Подтвердить заказ с уверениями что товар Вам очень нужен и вы его обязательно выкупите при получении на почте или по приезду курьера.
3. После отправки товара Вам - не отвечать на письма и звонки, не получить товар на почте (или у курьера), чтобы мы его получили спустя 1.5 месяца по причине "Истек срок хранения" (на почте получателя), или чтобы товар вернулся из курьерской службы с пометкой "отказ".
Итак, список:
1. Яна Кувшинская. Город Стерлитамак. Заказала Anadolu Atesi (DVD). Заказ был отправлен 29 июля 2008 г. Товар вернулся. С тех пор от тее ничего не слышали..
2. Светлана Войнова. Москва.
Заказ от 31 октября:
сборник турецкой музыки Super List, сборник Sevdim Seni Bir Kere, Сериал Турецкий для начинающих (1 сезон), Сериал Турецкий для начинающих (2 сезон)
сначала передали на доставку сериал - всего с доставкой получилось
около 800 рублей. Не устроило ее то, что не лицензия (а она вобще есть, с переводом на русский язык?). Впрочем, обо всем на сайте в описании товара есть информация.
второе - привезли сборники из Турции. Передали на доставку. Диски вернулись обратно от курьеров с пометкой "отказ".
3. заказ начала июня 2009 года
Мария Дадашева. город Щекино Тульской губернии. очень захотела заиметь 10 шариков турецких. подтверждение получили.
мы отправили заказ наложенным платежем. собственно вот сейчас середина июля 2009 года. заказ вернулся
от клиента ни слуху ни духу..
4. есть такая девушка
Заказы 1379 и 1382.
Заказала в начале сентября 2009 года оригинальные интересные диски You Dance From Turkiye турецкого ДиДжея и оранжировщика Hüseyin Karadayı, инструментяльная турецкая музыка Taksim Trio, The Best Of / En Iyiler победительницы Евровидения Сертаб Эренер (кстати диск был с ее личной подписью.. но.. ей не довелось его получить), Taktik by Bengu.
Ну, думаем, есть в России ценители турецкой музыки Ан нетт.. одним больше не стало :(
В общем заказ был произведен. После этого поступали заверения по скайпу что вот вот будет произведена предоплата. Диски обязательно выкупит.
У нас как раз формировалась отправочка из Турции, вложили туда эти диски.
После этого.. пропала. Все делала именно так, чтобы попасть в этот список - не звонила, не писала.. вобще никак не проявляла себя.
В результате от курьеров вернулся заказ с пометкой "ОТКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ"
P.S. девушка связалась с нами. все согласовали, заказ доставлен. вопрос улажен
есть таки ценители! :)
Надеемся список пополняться больше не будет.
Country Shop
Black List ненадежных клиентов
Метки: черный список клиентов
| Комментариев: 1 |

