Изучаю, какие наши газеты есть в социальной сети. Получилось всего 8, из которых 4 оппозиционные, 2 региональные и 2 молодежные. Ни у одной типа топовой газеты нет своего сообщества. Почему?

Они не умеют ими пользоваться	7 (23.33%)
Они не понимают, зачем это нужно	10 (33.33%)
У них нет Интернета	0 (0.00%)
Они считают, что в социальных сетях нет их аудитории	3 (10.00%)
Им и так не плохо платят	2 (6.67%)
Им лень	8 (26.67%)

Поместить опрос в свой блог

Результаты опроса (30)

Позвать друзей голосовать

По оценкам зарубежных медиа экспертов этот год для СМИ всего мира должен стать переломным. «Время, когда мы завлекали людей на сайты, прошло, теперь мы должны сами идти к ним, идти в социальные сети» - с этого лозунга начали год все солидные зарубежные издания. Как и в каких социальных сетях живут известные казахстанские СМИ, мы попробуем исследовать.



Часть 1-я. ТЕЛЕВИДЕНИЕ


Всего в социальных сетях мы обнаружили сообщества 12 казахстанских телеканалов. Мы анализировали количество участников, частоту обновления, какие элементы привлечения пользователей использует группа. Данные на конец ноября 2009 года, все ссылки работали.


1.Больше всего участников 1160 собрала группа телеканала HIT TV ВКонтакте. Информация на стене и обсуждения регулярно обновляются, в группе несколько фотоальбомов. Как видно из обсуждения на стене, очевидный плюс группы регулярные приглашения на кастинги.


2. У телеканала Ель Арна сразу два сообщества ВКонтакте и в Моем мире. В Моем Мире у Ель Арны 738 участников, организаторы пытаются активно втягивать людей в обсуждения. И на стене и в обсуждениях используются и русский и казахский языки. Группа Ель Арны ВКонтакте кажется немного заброшенной. Здесь 129 участников, и организаторы перестали отвечать на вопросы участников группы.


3. На третьем месте по количеству участников телеканал Казахстан. В сообществе Первого Казахстанского в Моем мире 538 участников. Хорошо начавшееся развитие группы замерло в сентябре. Участники обеспокоены, где же фотографии с Еки Жулдыз, но им пока никто не отвечает.


4. На четвертом месте сообщество шымкентского телеканала Отырар ТВ. Сообщество привлекло 312 участников обсуждениями и опросами. Однако, телеканал принял решение больше не поддерживать сообщество из-за того, что не получал интересных комментариев и информации.


5. 272 участника собрало сообщество телеканала Мuz zоne ВКонтакте. Группа телеканала закрытая, и руководство группы к, сожалению проигнорировало нашу заявку на вступление.


6. Немного меньше участников в группе телеканала Алматы ВКонтакте. Здесь 201 участник, новости телеканала периодически обновляются, в альбоме очень художественные фотографии звезд канала, но, к сожалению очень мало активного общения с участниками.


7. Самое свежее в нашем обзоре сообщество 7 канала в Моем Мире. Здесь 172 участника. Создатель сообщества один из руководителей телеканала и сообщество начало собирать аудиторию. Правда, в самом сообществе сразу появилось сообщение, что на телеканале сложности с выходом на Мой Мир.


8. Костанайский телеканал Алау создал свою группу в Одноклассниках. Группа это закрытая и, к сожалению, модератор не ответил на несколько запросов о регистрации. В группе Алау в Одноклассниках 68 участников. Из внешней статистики видно, что в группе 11 тем для обсуждения и 3 альбома.


9. Региональный петпропавловский телеканал МТРК тоже имеет два сообщества в разных сетях. В Моем Мире телеканал МТРК собрал 62 участника, ВКонтакте 36 участников. Как следует из опроса в одной из групп 58% участников это сотрудники или бывшие сотрудники телекомпании.


10. Еще один региональный телеканал Жезказганский Дидар создал свое сообщество в Моем Мире. Здесь 44 участника, фотографии звезд и стена с благодарностями. Тем для обсуждения сообщество не дает.


11. У телеканала НТК есть своя группа ВКонтакте. Здесь 23 участника, очень много фотографий и глухая тишина. Как указано в новостях группы «У нас типа кризис».


12. Еще одно свежее сообщество, созданного летом этого первого северного телеканала в Петропавловске. В группе 1-го Северного ВКонтакте 19 участников. И канал пока очень медленно развивает свою группу.


У всех исследованных сообществ общие проблемы. В цитате, с которой начинается этот материал, речь идет о продуманной политике СМИ по продвижению в социальных сетях. К сожалению, большинство сообществ казахстанских телевизионных телеканалов созданы не как инструменты для привлечения новой аудитории. Одна часть сообществ в социальных сетях – это собственная инициатива энтузиастов телеканалов, и это очень хорошо видно, так как в обсуждениях не участвуют первые лица телеканалов, что, естественно, снижает интерес к группе. Вторая проблема – это отсутствие у авторов сообществ ответа на вопрос – зачем собственно мы сделали эту группу, или изначально наивный ответ «Чтобы люди пришли и что-нибудь поговорили». Кажется, что именно работники телевидения должны хорошо понимать, что зритель придет к экрану телевизора только в том случае, если:

1. Ему сообщат, что такой телеканал (или сообщество) вообще есть. Телеканалы очень слабо продвигают свои сообщества в других средах (в своем эфире, в газетах, в визитках) и даже в самом Интернете в сообществах, где есть потенциальные зрители. Чаще всего собираются друзья из СМИ. А именно этим людям, как раз ничего не хочется, да и не надо обсуждать. Начиная разговор с самим собой, наивно предполагать, что тебе ответят.

2. Ему дадут то, что ему интересно. Опрос «Кто вы?» или информации «Пресса о нас» могут очень радовать создателей сообщества, но нужны ли они тем, кто придет к нам в гости.
3. Ему будут показывать что-то новое. По телевизионной статистике третий повтор идет с нулевыми рейтингами, по веб-статистике, чтобы проект был коммерчески выгодным, пользователь должен возвращаться каждые 30 минут. Если вы обновляетесь раз в неделю, что ему делать у вас в сообществе.

В сообществах в социальных сферах не в полной мере используются и веб-технологии, которые привлекают пользователей (видео, музыка), а также все возможные гаджеты, которые тоже могут активизировать жизнь группы. Не всегда при создании группы его авторы думают о том, как их будут искать пользователи, не указывают страну, город, что это вообще телевидение. Так что если мы кого-то не нашли в социальных сетях, значит путь к вам был очень запутанным.


Кстати, другие казахстанские СМИ (радио, газеты) и отдельные телевизионные проекты в социальных сетях все веб технологии активно используют. Но об этом в следующем материале.


Продолжение следует.


Вы можете обсудить этот материал с автором Ольгой Каплиной

twitter

facebook

Мой мир

ВКонтакте

Я вернулась из Штатов. Была в Лас-Вегасе на выставке, которую ежегодно проводит национальная ассоциация вещателей (NAB). Выставка как и называется NAB-шоу. Писала о выставке на сайт интерньюса.
И решила повторить пост здесь, чуть-чуть почикав его.
 
Включаю телевизор, идет простенькое ток-шоу (один на один – ведущий и гость, типа Бетпе бет на Хабаре :-). На ведущем три-четыре ссылки - страница ведущего на MySpace, Facebook, Youtube, на сайте телекомпании. Это настоящее американского телевидения.
Медиа менеджеры сейчас очень пристально следят за всеми новыми тенденциями, в компьютерных играх, интернет-пространстве, социальных коммуникациях. Причин несколько и я даже не знаю, что самое важное: финансовая ситуация и желание СМИ оптимизировать расходы, борьба за молодежную аудиторию, которая уходит в Интернет, попытка преодолеть кризис доверия общества к журналистам. Скорее всего, все это вместе, и на NAB-шоу было несколько дискуссий, которые, на первый взгляд, очень далеки от нас, но с другой стороны, видимо именно они рисуют контуры будущего медиа.
Сразу в нескольких дискуссиях медиа-исследователи рассматривали феномен виртуальных миров и возможности их использования. Самый из известных виртуальных миров Second Life (вторая жизнь). Создатель мира Philip Rosedale рассказал, что придумал эту штуку 10 лет назад, и только сейчас она действительно раскрутилась. Это виртуальный мир, в который миллионы пользователей попадают по Интернету. Здесь люди покупают землю, рисуют на ней дома и замки, покупают нарисованные другими одежду и машины, и конечно, работают и делают деньги. В Second life есть своя валюта под названием Linden Dollar (L$), которую можно обменять на реальные деньги (1 US$ = 273 L$). Оригинальная прическа может стоить около 100 тенге, навороченный нарисованный джип 240 тенге. На первый взгляд, вроде бы не дорого, но как утверждают старожилы в месяц легко можно просадить и 1000 долларов. (Я на самом деле пару дней в нем пожила, без денег, так сказать для экскурсии, там есть виртуальная Астана. Подробнее, как играть здесь http://secondlife.ru/?act=download По опыту нужен очень хороший Инет).
А где есть люди и жизнь, пусть не совсем реальная, есть и новости :-). В общем Second Life начали использовать для медиа проектов. Один из первых - обучение журналистике. То есть реальный преподаватель заходит в Second и вы его видите на экране трехмерным, и даже с аваторой-лицом почти как у него. Студент выходит в Second из дома, и сидит или летает вокруг преподавателя, пока он рассказывает о принципах работы (звук через колонки, реальный голос
:-), и показывает видео). Вы можете собственно и новости там же делать о том, что происходит в Second – концерты, акции или что-то другое. На русском статья о примерах использования виртуального мира http://www.hbr-russia.ru/issue/36/68/
Если Second Life уже 10 лет и многие об этом слышали, то проекты «Массовая анимация» (Mass Animation) и Top Secret Dance Off (тут игра слов, в переводе где-то может звучать как «Вызов на секретный танец») совсем свежие идеи. Суть очень простая - люди с помощью социальных сетей сами создают контент (в нашем случае мультфильмы и видео).
Проект «Массовая анимация» делали в сотрудничестве с фейсбуком. Предложили пользователям сети вместе рисовать мультик. 50 000 человек присылали свои работы, коллективным решением тут же отбирали участников проекта. Всего было 50 создателей мультика из 17 стран (кстати, один был наш из Казахстана). Каждый фрагмент опять же выставляли на голосование. То, что получилось можно посмотреть здесь http://www.facebook.com/massanimation
Эта технология, кроме всего прочего доказывает, что можно использовать социальные сети, работая над программами, все через голосование, запускать ту или иную программу, как она должна выглядеть, создай ведущего, нарисуй студию и так далее. То есть то, за что раньше платили социологам и людям, приходящим на исследования, можно легко сделать в он-лайн режиме. Ну и плюс вместе создавать контент.
Top Secret Dance Off еще более навороченная штука. На NAB-шоу я слушала очень известную в виртуальном мире Джейн Макгонигал. Она создатель компьютерных игр альтернативной реальности. Мне очень понравились ее слова «Я изучаю, как игры сегодняшнего дня формируют наше реальное будущее». Джейн рассказывала о своем проекте Top Secret Dance Off. В основе идея, что люди, очень устали от негатива, и хотят быть счастливыми. Участники игры получают задание (квест), к примеру, станцевать на перекрестке и прислать видео. Так как танцы секретные, они могут быть в масках, повязках, в общем, они закрывают свои лица. Видео выкладывается в интернет, пользователи за него голосуют. Есть еще возможность вступать в группы, создавать альянсы, вызывать на поединки. А то, что получается, по картинке очень прикольная штука, я с удовольствием посмотрела. И реально, может быть этот контент гораздо интереснее, чем то, что делается на нашем телевидение в качестве шоу, и у этого созданного народом контента, уж точно будут зрители.
Здесь на русском про другой проект Джейн http://www.hbr-russia.ru/issue/36/67/