"Тебе повезло, ты не такой как все
Ты работаешь в офисе". (с)
Как правило, открытия сделанные "британскими учеными" в силу своей курьезности неизменно веселят все прогрессивное человечество. Однако в этот раз к островным исследователям подключились их американские коллеги и в результате совместной работы был установлен следующий факт: влияние атмосферы современного офиса на человека снижает продуктивность его труда на 15% и ухудшает самочувствие на 32%.
Разумеется, эти показатели носят слегка условный, усредненный характер, но наличие проблемы, тем не менее, очевидно. Главная причина столь негативного воздействия на сотрудников заключается в популярной в наше время открытой планировке офисного пространства.
В данном случае меткая фраза "Хотели как лучше, а получилось как всегда" особенно уместна. Дело в том, что изначально предполагалось, что отсутствие преград между людьми позволит с большей эффективностью наладить коммуникативные процессы, столь важные для решения многих задач.
Между тем, открытая структура офисного помещения на практике стала не пространством свободы, а средством уничтожение личного пространства, которое жизненно необходимо каждому нормальному человеку. В данном случае, можно говорить о двух группах факторов, имеющих объективный и субъективный характера.
Начнем с первой группы. Многие виды офисной работы, такие как составление важных документов, подготовка отчетов, аналитика и т.п. требуют состояния глубокой отрешенности, возможности полностью погрузиться в ту или иную задачу. Между тем, постоянные телефонные звонки, разговоры коллег, движение вокруг и прочие атрибуты "open space" действуют отвлекающе. Мозг человека реагирует на все эти внешние раздражители помимо его воли, в результате падает концентрация внимания, мысли путаются и рассеиваются, копится раздражение.
Что же касается субъективных факторов, то здесь мы уже вступаем в область психологии. Как выяснилось, продуктивность труда возрастает, если на рабочем столе офисного сотрудника присутствуют его личные вещи, которые работают на создание ощущения личного, комфортного пространства. Вспомним типичный уклад современных офисов: строгий дресс-код, частые предписания "содержать в порядке свое рабочее место".
К чему это приводит, представить себе не сложно: затянутый в стандартный костюм, сидящий за стерильным столом, в окружении таких же обезличенных коллег, человек испытывает чувство дискомфорта и подавленности, теряет собственную индивидуальность, превращаясь в пресловутый "винтик" корпоративной машины.
Возникает резонный вопрос: вправе ли мы требовать от "винтика" инициативы, "креативности", эффективности? Он просто выполняет свою работу, причем выполняет ее плохо (см. объективные факторы).
Подводя итог, отметим - результаты проведенного британо-американским коллективом исследования должны стать тревожным звоночком для адептов "офисного стиля". Действительно, не стоит забывать о том, что конечная цель корпоративной культуры и опытов с планировкой рабочего пространства - это повышение эффективности труда.
Если эти технологии не работают, значит надо искать новые, основанные, в первую очередь, на особенностях работы человеческой психики. Недаром, с некоторых пор офисы некоторых очень успешных и крупных компаний стали похожи на Диснейленд для взрослых.
Вообще, организация офиса - это целая наука, пренебрежение которой может дорого стоить любому, даже самому перспективному бизнесу.
Ты работаешь в офисе". (с)
Как правило, открытия сделанные "британскими учеными" в силу своей курьезности неизменно веселят все прогрессивное человечество. Однако в этот раз к островным исследователям подключились их американские коллеги и в результате совместной работы был установлен следующий факт: влияние атмосферы современного офиса на человека снижает продуктивность его труда на 15% и ухудшает самочувствие на 32%.
Разумеется, эти показатели носят слегка условный, усредненный характер, но наличие проблемы, тем не менее, очевидно. Главная причина столь негативного воздействия на сотрудников заключается в популярной в наше время открытой планировке офисного пространства.
В данном случае меткая фраза "Хотели как лучше, а получилось как всегда" особенно уместна. Дело в том, что изначально предполагалось, что отсутствие преград между людьми позволит с большей эффективностью наладить коммуникативные процессы, столь важные для решения многих задач.
Между тем, открытая структура офисного помещения на практике стала не пространством свободы, а средством уничтожение личного пространства, которое жизненно необходимо каждому нормальному человеку. В данном случае, можно говорить о двух группах факторов, имеющих объективный и субъективный характера.
Начнем с первой группы. Многие виды офисной работы, такие как составление важных документов, подготовка отчетов, аналитика и т.п. требуют состояния глубокой отрешенности, возможности полностью погрузиться в ту или иную задачу. Между тем, постоянные телефонные звонки, разговоры коллег, движение вокруг и прочие атрибуты "open space" действуют отвлекающе. Мозг человека реагирует на все эти внешние раздражители помимо его воли, в результате падает концентрация внимания, мысли путаются и рассеиваются, копится раздражение.
Что же касается субъективных факторов, то здесь мы уже вступаем в область психологии. Как выяснилось, продуктивность труда возрастает, если на рабочем столе офисного сотрудника присутствуют его личные вещи, которые работают на создание ощущения личного, комфортного пространства. Вспомним типичный уклад современных офисов: строгий дресс-код, частые предписания "содержать в порядке свое рабочее место".
К чему это приводит, представить себе не сложно: затянутый в стандартный костюм, сидящий за стерильным столом, в окружении таких же обезличенных коллег, человек испытывает чувство дискомфорта и подавленности, теряет собственную индивидуальность, превращаясь в пресловутый "винтик" корпоративной машины.
Возникает резонный вопрос: вправе ли мы требовать от "винтика" инициативы, "креативности", эффективности? Он просто выполняет свою работу, причем выполняет ее плохо (см. объективные факторы).
Подводя итог, отметим - результаты проведенного британо-американским коллективом исследования должны стать тревожным звоночком для адептов "офисного стиля". Действительно, не стоит забывать о том, что конечная цель корпоративной культуры и опытов с планировкой рабочего пространства - это повышение эффективности труда.
Если эти технологии не работают, значит надо искать новые, основанные, в первую очередь, на особенностях работы человеческой психики. Недаром, с некоторых пор офисы некоторых очень успешных и крупных компаний стали похожи на Диснейленд для взрослых.
Вообще, организация офиса - это целая наука, пренебрежение которой может дорого стоить любому, даже самому перспективному бизнесу.
