В настоящее время, в эпоху бурного развития экономики и бизнеса все большее значение и популярность обретают маркетинговые исследования. Суть и основная задача их состоит в том, чтобы собрать, упорядочить, проанализировать определенные сведения и выработать рекомендации к дальнейшему механизму поведения.

Собирать и анализировать можно различные данные: о потребителях, о конкурентах, о стоимости товаров и услуг, о предпочтениях потребителей, о рынке и т.п. Маркетинговые исследования заказывают с основной целью использовать полученные сведения для оптимизации производства, для выработки стимулирующих решений для прогрессивного развития бизнеса. Они являются базисом для успешной работы предприятия.

Существуют две основные методики проведения маркетинговых исследований.

Первая носит количественный характер, сущность ее состоит в сборе и анализе именно математических данных, исследуемый показатель получает точное количественное значение, данное значение может позволить оценить либо показать эффективность определенной работы, например, объема продаж либо ценовые колебания. Данные метод носит точный характер и является простым и эффективным способом оценки бизнеса.

Вторая методика маркетинга более сложна и носит качественный характер. Сущность ее состоит в анализе и оценке многих субъективных показателей, например исследования по определению потребительских предпочтений каких-либо мероприятий, по определению уровня удовлетворенности деятельностью компании или услуги и др.

Целей и объектов маркетингового исследования может быть великое множество, что делает эту сферу деятельности необычайно востребованной бизнесом и эффективной для его динамического развития.