Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

В связи с уходом сотовых операторов с поля прямых телефонных номеров в поле кривых телефонных номеров, а также учитывая, что многие тарифы на сотовую связь предполагают меньшую стоимость звонков с федеральных (кривых) номеров на федеральные, всем бизнесам, в которые клиенты чаще звонят с мобильных телефонов, давно пора кроме красивых прямых номеров обзавестись ещё и кривыми, придав им равный статус. Особым шиком предлагаю сделать следующее: прямой и кривой номера должны различаться только префиксом (ну а уж если тут будут кривые номера всех операторов сотовой связи, работающих в регионе, то вообще силища).

Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Знаете, какой мелочи не хватает магазинам, доставляющим товары покупателю на дом? Им всем не хватает оповещения покупателя, что именно к нему прямо сейчас отправляется машина доставки (или курьер), и время в пути ориентировочно составит столько-то минут. Плёвое дело, если учесть, что gps-навигация нынче доступная роскошь. А то заказал себе доставку с 20 до 24 часов, и ни в парк прогуляться, ни за кефиром сбегать. Оно понятно, что курьер или экспедитор скорее всего позвонят, если вдруг ты не открываешь дверь. Но всё же хочется, чтобы по-человечески.

Обязательно нужно будет учесть, когда буду делать интернет-магазин.

Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Помню, совсем недавно кто-то в френдленте вопрошал адресок сайта с такими прогнозами погоды, которые бы оказывались максимально близки к реалиям. Итак, могу рекомендовать такой сайт: Meteonovosti.ru, находящийся почему-то на адресе hmn.ru. По наблюдениям, ошибки в данных там действительно редки. Кроме того, на этом сайте много всяких штучек-дрючек, а особенно мне нравятся прогнозы погоды на 14 дней, представленные в виде графиков. Вот здесь, например, погода на 14 дней в графиках для Москвы, тут — для Санкт-Петербурга, тут — для Нижнего Новгорода, тут — для Казани. Даже для радовавшей меня в ноябре прошлого года черногорской Будвы имеется: тыц. Наслаждайтесь.

Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

10 февраля раздался звонок из интернет-магазина. В телефонной трубке я услышал недовольный женский голос, который попытался упрекнуть меня в том, что я наделал аж три заказа, в трёх из которых присутствует одна и та же книга, а в двух других присутствует и ещё одна, другая, книга, и ни один из этих заказов не приезжаю забирать. Это, простите, вообще-то не просто минус, а, блядь, жирный такой минус. Пришлось довести до сведения звонившей особы, что проблемы с программным обеспечением, а также иные внутренние проблемы магазина меня совершенно не волнуют: если на сайте в моём личном кабинете я вижу напротив заказа надпись «заказ аннулирован», то я считаю, что заказ аннулирован, а службы интернет-магазина, если им нравится, могут возить книги туда-сюда сколько угодно. Кроме того, если в информации по единственному не аннулированному заказу стоит дата размещения 4 февраля, а забрать его необходимо в течение двух недель, то есть до 18 февраля включительно, то и забирать его я буду в удобное мне время в период до 18 февраля включительно.

11 февраля я проезжал мимо пункта выдачи (магазина) и решил забрать свой заказ. У стойки выдачи заказов в магазине попросили назвать фамилию, а не номер заказа. Я приготовился увидеть все три моих заказа и снова провести воспитательную беседу. Но в магазине оказался только один мой заказ, нужный. Других заказов не было. Ну, нет, так нет, я забрал свой заказ, но уточнил про оставшиеся два. В ответ на это я услышал бодрое «Так это Вы!», но уже позитивное. Двух других заказов всё равно не нашлось. Пока я подписывал бумаги и оплачивал книги на меня пришли посмотреть, кажется, все администраторы магазина. Вся история была сведена к шутке, все дружно посмеялись, поулыбались и остались довольны друг другом, что добавило положительных эмоций от получения такого заказа, который хотелось получить. При этом в моём личном кабинете на сайте магазина ещё неделю были активны (ожидали получения в пункте выдачи) непонятно откуда всплывшие аннулированные заказы.

Выводы мои по поводу интернет-магазина «Лабиринт» таковы:
1) Заказывать и покупать там товары вполне можно (и цены там действительно хорошие, «Озон» отдыхает). Договариваться с магазином тоже можно — магазин без проблем идёт навстречу покупателю, что, безусловно, приятно и приветствуется.
2) Магазину необходимо решить несколько описанных проблем. Они вроде бы не критичны, но могут не только помешать покупателю принять решение о покупке, но и увеличивают расходы магазина.

Как замучить интернет-магазин: Начало

Как замучить интернет-магазин: Продолжение

Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

4 февраля решено было попробовать пообщаться с оператором магазина по телефону на предмет изменения заказа. «Лабиринт», как выяснилось, предоставляет услугу «Обратный звонок» (это плюс):

В случае если Вы не можете до нас дозвониться, закажите обратный звонок на Ваш телефон через форму на сайте. Укажите в соответствующих полях контактные данные, и оператор перезвонит Вам в течение 15-30 минут.

Ну, я и решил потестировать эту услугу: заказал обратный звонок в 14:37. В 15:47, за час и десять минут так и не дождавшись звонка (это минус), я позвонил в магазин сам. Оператор помочь мне ничем не смог (упрямое «мы не можем изменить заказ»), разве что по результату беседы я решил просто разместить новый заказ, а на старый плюнуть — другого варианта получения заказа за желаемые деньги просто не оставалось. Как только я закончил разговаривать с оператором и налил себе чаю, в 16:05, то есть через полтора часа без двух минут поступил тот самый заказанный обратный звонок. Звонивший оператор тоже мне ничем помочь не смог, лишь укрепил меня в мысли, что формирование нового заказа и отказ от старого является единственно верным решением.

Тогда я зашёл на сайт магазина и выяснил, что самая главная книга в заказе (первая книга вышла ограниченным тиражом, очень быстро распродавалась, и её приобретение было главной задачей) всё ещё присутствует в наличии среди товаров магазина. Я начал оформлять новый заказ, в который вошли две книги и обнаружил, что ЖЖ-скидка в 5% куда-то подевалась. Пока что удавалось уменьшить сумму заказа только на 20 рублей. Аннулировал заказ, попробовал всё сделать ещё раз. Снова скидки нет. Пришлось ещё раз позвонить в магазин. Во время беседы уже с третьим оператором оказалось, что операторы не в курсе (это минус), что у интернет-магазина, в котором они работают, есть договорённости с «Живым журналом» о скидке в 5%! Пришлось диктовать оператору адрес страницы сайта магазина, где написано про клуб ЖЖ (в самом деле, эту страницу просто так с сайта не найдёшь). И да, оператор не знал, что такое ЖЖ.

В общем, как ни крути, а автоматически скидка в 5% рисовалась только если не залогиниваться на сайте интернет-магазина. То есть очевидно есть какая-то несостыковка между сайтами. Я не техник, мне всё равно, что там за ошибки, мне принципиально интересно добиться этой 5%-й скидки именно на мой аккаунт, на который я уже получал эту скидку. В общем, по итогам моих докапываний магазин предоставил на заказ скидку (это плюс) и в итоге я получу книги за те деньги, за которые хотел получить, и именно той номенклатуры, которой хотел. После подтверждения заказа я попросил аннулировать и тот самый первый заказ, в котором только одна книга.

Как замучить интернет-магазин: Начало

Продолжение следует >>

Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Объясняю принцип работы синхрофазатрона Дорогие ребята, сейчас я расскажу вам, как ради эксперимента не отдал сорок рублей интернет-магазину =) Сущие копейки, конечно же, но в общем заказе это было 11%. А 11% — это уже интересно.

21 января я заказал в интернет-магазине «Лабиринт» книгу стоимостью 245 рублей. Доставка до дома в случае покупки на сумму менее 500 рублей стоила бы мне 130 рублей. Сразу нафиг — за 375 рублей (245р. + 130р.) эту книгу я могу купить и в обычном большом книжном магазине, по счастью такой есть около дома (он даже ближе, чем весёлый продуктовый). При условии самовывоза заказа стоимостью менее 250 рублей доставка его в пункт выдачи стоила бы 20 рублей (мода брать деньги с клиента даже за самовывоз прекрасна, ага). С учётом 5% скидки ЖЖ-клуба общая сумма заказа составляла: 245р. — 5% + 20р. = 253р. (Когда у Яндекса появится аналогичное для Я.ру, например?) Скомплектованный заказ хранится в пункте самовывоза две недели, после чего расформировывается. 24 января я разболелся и почти выздоровел ко 2 февраля. Для того чтобы забрать заказ, осталось всего два дня.

2 февраля на радостях от выздоровления я захотел добавить в заказ книгу стоимостью 131 рубль. Общая сумма заказа, по моему мнению, должна была составить: 245р. (1-я книга) + 131р. (2-я книга) — 5% = 357р. (20 рублей за доставку в пункт самовывоза не считаем, так как общая сумма заказа превышает 250 рублей). Я честно написал письмо в магазин, в котором спросил о возможности продления срока хранения и изменения заказа. Срок хранения заказа был продлён на неделю (это жирный плюс магазину), но в изменении заказа было отказано (это минус). То есть я должен был отдельно заказать вторую книгу. Получалось бы так: 131р. — 5% + 20р. = 144 рубля (144,45 рублей, но магазин округляет копейки в меньшую сторону — это тоже плюс). Складываем со стоимостью продлённого заказа (253р.) и получаем 397 рубликов. Разница с моими пожеланиями (357 рублей) составила 40 рублей и от желанной суммы заказа это ни много, ни мало 11,2%.

Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Время от времени я порываюсь разразиться объёмным постом про нелёгкую сетевую жизнь части «новых блогеров», пришедших в интернеты совсем недавно и не желающих делать выводы не только на собственных наблюдениях за той самой сетевой жизнью, но и пропускающих мимо ушей прямые подсказки хотя бы немного разбирающихся людей. Эти «новые блогеры» вечно пытаются не глядя на то, что есть, выпячивать свою впалую грудь, надувать щёки, бешено вращать глазами и притягивать за уши, упираясь стоптанными каблуками в дверную коробку, в Сеть какую-то свою высокую мораль, успешно забывая при этом, что эту самую их мораль и в реальной-то жизни не все разделяют. Это, знаете ли, всё равно что отворачиваться от шкафа и обижаться на него, когда при широком шаге назад разбиваешь об него ногу или голову. Потом повернуться к шкафу и начать ему объяснять что-то про неправильность его бытия. Веб 2.0 сослужил хорошую службу росту массовости интернета, но в то же время ничем не помог безболезненности привыкания (и что немаловажно, понимания) к сетевым реалиям вновь инфицированным массам пока ещё уверенных в непоколебимости своих взглядов на жизнь.

Время от времени я порываюсь разразиться таким вот объёмным постом. Несколько лет назад я даже написал тут у себя в черновиках пост «Чат-анализ» аж на семи вордовских страницах шрифтом Times New Roman 11 размера. (В который раз я о нём уже пишу?) Он был про нелёгкую жизнь «новых чатеров», которые с высоты сегодняшнего опыта практически ничем не отличаются от сегодняшних «новых блогеров». А потом я бросаю порываться. Ну потому что это мне становится скучно. А потом снова смотрю на какую-нибудь сетевую жесть, и жалею, что не опубликовал. Но и писать по второму разу уже написанное всё равно уже лень. Может быть, всё-таки как-нибудь просто опубликую ту самую статью «Чат-анализ». Но это потом, а на этот раз предлагаю рассмотреть один из многочисленных случаев проявления шокирующей «новых блогеров» сетевой жизни. Да и то, не будем разжёвывать на много листов, а предоставим читателям делать выводы из показательной истории самим. Смело запасаемся успокоительными и заглядываем под кат.

Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Завтра откроется официальный сайт в поддержку объявленного в федеральный розыск Евгения Чичваркина (экс-Евросеть). Товарищи дизайнеры, вы в предвкушении? Пока что chichvarkin.info запрашивает логин и пароль. А живой журнал chich8 в пролёте. Вообще, было бы эффектно, если бы гонимый розыском Чичваркин продолжил вести свою жежешечку в стиле «записки опального коммерсанта» (если начинает шуметь из Лондона, то можно смело уже устраивать клоунаду — государство не простит, безболезненное возвращение всё призрачнее). Эй, СУП, просыпайтесь — это ваш шанс.

Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Прекрасная вилла была выставлена на продажу за 800 тысяч евро, но максимальная цена, за которую её готовы были покупать, составляла 500 тысяч евро. Владелица виллы не стала мириться с этими обстоятельствами, проявила смекалку и организовала лотерею: лотерейный билет стоил 99 евро, а главным и единственным призом стала вилла. Всего было выпущено 9 999 билетов, их продажа была организована через интернет. Нетрудно посчитать, что всего от лотереи было выручено 989 901 евро.

Я тоже проявил смекалку в части добывания репортажа от Евроновостей (как мы говорили чуть ранее, этой новости на сайте телеканала почему-то нет), сел в засаду и записал репортаж на видеокамеру своего блоготелефончика:

%3C%69%66%72%61%6D%65%20%73%72%63%3D%22%68%74%74%70%3A%2F%2F%6C%6A%2D%74%6F%79%73%2E%63%6F%6D%2F%3F%6A%6F%75%72%6E%61%6C%69%64%3D%34%30%30%32%34%34%30%26%6D%6F%64%75%6C%65%69%64%3D%31%30%33%26%70%72%65%76%69%65%77%3D%26%61%75%74%68%5F%74%6F%6B%65%6E%3D%73%65%73%73%69%6F%6E%6C%65%73%73%3A%31%32%33%32%39%37%34%38%30%30%3A%65%6D%62%65%64%63%6F%6E%74%65%6E%74%3A%34%30%30%32%34%34%30%25%32%36%31%30%33%25%32%36%3A%63%30%62%62%30%62%36%33%36%39%35%30%38%33%39%66%39%35%61%66%64%35%64%34%35%36%36%63%30%39%35%34%36%39%66%34%64%33%64%32%22%20%77%69%64%74%68%3D%22%35%30%30%22%20%68%65%69%67%68%74%3D%22%34%32%30%22%20%61%6C%6C%6F%77%74%72%61%6E%73%70%61%72%65%6E%63%79%3D%22%74%72%75%65%22%20%66%72%61%6D%65%62%6F%72%64%65%72%3D%22%30%22%20%63%6C%61%73%73%3D%22%6C%6A%5F%65%6D%62%65%64%63%6F%6E%74%65%6E%74%22%20%6E%61%6D%65%3D%22%65%6D%62%65%64%5F%34%30%30%32%34%34%30%5F%31%30%33%22%3E%3C%2F%69%66%72%61%6D%65%3E

Иными словами: нафиг кризис — работать надо!

Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Рекомендую зарубить себе на носу, что «удобно» в привычном мечтательном смысле не бывает никогда. Особенно когда ситуация касается здоровья. Никогда не бывает удобно, например, лечь в больницу. Потому что всегда все ждут лучшего времени, когда дел будет поменьше, а свободного времени побольше. Так вот: так не будет никогда. Болезни и обострения приходят всегда не вовремя. Поэтому на самом деле «удобно» – это тогда, когда есть первая же хорошая возможность. А «неудобно» – это когда скорая помощь заберёт и привезёт в какую-нибудь жопу, и уложит на койку в коридорчике.

Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Щипчеги для бровей, тайно извлечённые из косметички женщины, определённо являются лучшим инструментом для выдёргивания оставшихся на куриной жопе перьев перед варкой ;)

Запись опубликована Pulsh.ru.Вы можете оставить комментарии здесь или тут

Оказывается, 2009-й год назван годом Индии в России… Если кто не понял, намекаю: корпоративный новогодний угар должен соответствовать. Ну и частный тоже, если не влом =)