Странные мы. Мы, люди. И невнимательные.

Как-то зашла в магазин одна женщина. Долго рассматривала витрины с подарками. И наконец, показывая на ручку в деревянном пенале, спрашивает:
- Ну и какой антистрессовый эффект у этой ручки?
Неожиданный вопрос. Я уже знаю, что не так. Но на всякий случай переспрашиваю, вдруг не понял или не расслышал её вопрос:
- А почему вы решили, что у этой ручки антистрессовый эффект?
- Ну так у вас там написано, что самый широкий ассортимент антистрессовых игрушек...
- Подушек, - поправляю я. В экстрасенсы я б пошёл, пусть меня научат. Ручка в пенале - игрушка? Может быть, всё может быть.
Женщина подходит к объявлению и перечитывает.
- А, да, про подушки... - пыл замучить продавца своими едкими умными замечаниями спал, - а что за подушки?
Даю ей в руки, потрогать:
- Вот, лучше сами потрогайте, будете знать.
- А-а-а, поняла. А что внутри?
- Маленькие-маленькие гранулы вспенненого полистирола, - непринуждённо и легко выскакивает из меня. Не собираюсь объяснять, на что похож этот полистирол. Ей не собираюсь.
- Аааа, поняла.
Ну да. Это ко мне зашёл специалист по химии искуственных материалов, специализация - полимеры. Сразу и издалека видно.

Недорогие посетители, если вы приходите ко мне постебаться, поиздеваться, показать свой ум, вы промазали. Как в том анекдоте: "Я - хирург. А вам - к проктологу!"

А следом за той тёткой зашла молодая пара. И им не нужно было объяснять, "какой-такой павлин-мавлин". Им понравились прикольные подушки. А девушка буквально визжала от восторга, прижав к себе Бегемотика. Ни про особенности изготовления наполнителя, ни про медицинские аспекты профилактики и снятия стресса речь даже и не зашла. Ни разу.

Вопрос на засыпку: с кем лучше работать?! Где была продажа? А где легче? А где приятнее?

Знаете, я тоже человек. И мне приятно продавать тому, кто этого хочет, а не тому, кто пришёл искрить своим моском по витринам. Даже не так: мне приятнее общаться с теми посетителями, которые этого общения хотят, а не которые это общение критикуют. Ведь магазин и товар в нём - это повод для нового знакомства, для нового общения. И сдаётся мне, что большинству из нас - тоже хочется просто общаться. А с теми, кто делает всем замечания, мало кто хочет дружить. Так уж с детского сада идёт.

Лучше недовольные посетители, чем недовольные покупатели.

Может, со временем я научусь таких "ехидных" посетителей превращать в покупателей. Может, сейчас я и упускаю прибыль. Хотя практика показывает, что такие ехидны мало покупают. И лучше тратить время на обслуживание других покупателей. Которые потом снова придут. Придут общаться.

Ну а пока "я - хирург, а им - к проктологу". Однозначно.

Когда я встречаюсь с девушками, то при расставании ни один из нас не требует:
- Любовничек, будешь свободен после того, как подготовишь себе замену!
Правда, нелепо!?

Когда я выбираю нового производителя, новую машину, новый магазин, с меня никто не требует подготовить на замену нового покупателя вместо себя. И наоборот, когда покупатели и клиенты уходят от меня, я не требую от них подготовить себе замену.
- Не отпущууууууу! - воя и стеная, цепляясь за портки отбивающегося покупателя.
Смешно же!
(Хотя идея интересная! Надо будет обыграть!!!)

"Сначала подготовь замену, а потом уходи" - такой аргумент, мотивация во всех этих ситуациях выше звучит просто абсурдно. Это жизнь.

Как часто, устраиваясь на новую работу, мы требуем от работодателя - что мы пришли именно заменой такому-то специалисту?
Мы ведь приходим на новую работу НА СВОБОДНЫЕ МЕСТА.
И никогда не требуем от работодателя, чтобы он в случае реорганизации, сокращения или банкротства нашел для нас себе замену. Даже на ум такое не приходит потребовать прописать в трудовой договор или обсудить с кадровиком или начальником.

Но вот работодатель безаппеляционно и настойчиво, нудно и угрожающе всё время требует: ты уйдешь (уволишься, перейдешь в другой отдел, филиал) только тогда, когда подготовишь себе замену.
Это норма.

Хотя невозможно подготовить себе замену. Да просто в силу того, что другой человек - просто другой человек. С совершенно другими мозгами, характером, эмоциями. Он в силу природы другой.

Мы же не пытаемся заменить в сэндвиче хлеб на шпинат или ещё на один кусок колбасы. Получится-то другое блюдо.

Но это требование работодатель ставит нам в обязанность. И мы обязываемся. Связываем себя. Когда честно, когда нет. И самое интересное то, что мы со своей стороны, наёмного работника, иногда понимаем позицию работодателя. По-человечески. По-деловому.

Хотя вру. По-деловому то как раз и не понимаем. Скорее из чувств. "Я для него жизни не щадил, а он! На самом интересном месте!!!"

Только мы не учитываем своё интересное место в этой ситуации. Ну или уступаем его на время. А стоит ли?!

 5.45мм

Она сидела напротив. Ветер из отрытого окна резко трепал её челку, приоткрывая глаза. В глазах стояли слёзы. Красивые голубые глаза, летнего, небесного, безоблачного лазурита, были полны невыплаканных слёз. В руках подрагивало напряжение. Чтобы вокруг люди не увидели, как ей сейчас плохо.
А было больно. Больно от того, что не может прямо сейчас зарыдать во весь свой женский голос. Ещё подумают, что истеричка какая-то едет. Чего доброго, скорую вызовут. Нужно дотерпеть до дачи. И там, среди своих любимых цветов, у искуственного прудика, как Алёнушка на камне, проплакать всю ночь. Пока не приехала мама. Зачем ей знать? Зачем её расстраивать?
А было больно. Больно от того, что 20 лет замужества не дали любви. И он, муж, так и не понял звучания струн её тонкой с тростинку, легко ранимой души. Но души кошки, которая сама по себе. 20 лет назад мы ведь так тянулись друг к другу. Пусть и после того, как нас свели родители. Пусть это был рассчёт. Не наш, чужой. Но ведь он откликнулся на какой-то мелодичный аккорд, звучавший тогда в её душе, глазах, словах, руках и сердце. Но ведь они перед свидетелями в ЗАГСЕ пообещали, что по доброй воле и по взаимному согласию будут вместе. Что же сейчас? Наврали тогда друг другу и всем своим родным и знакомым? Зачем обещали? Просто так? Потому что так положено? Или вся жизнь - это срок проклятия, а 20 лет исправительных работ в одной семье дают амнистию? Амнистью от чего? Что же, теперь моему обещанию нельзя верить? Если я хочу быть с Ним, и готова опять пообещать Ему перед свидетелями? Обещание стало пустым словом...
А было больно. Она всю жизнь подчинялась. Сначала воспитывали подчинение, потом говорили, кому и чему подчиняться. Но как-то боль не подчиняется. Больно! Больно от открывшейся пустоты, которой она оборачивала 20 лет свою семью. Что своего она дала мужу за 20 лет? НИ-ЧЕ-ГО. Еду готовила по кулинарным книгам, только однажды спросив мужа, чего бы ему хотелось на его 30ый день рождения. Одежду покупала по советам подруг или рекомендациям журналов мод. Только один раз позволила себе простое голубое облегающее платье с открытой спиной. Муж потом долго вспоминал, то ли хвалил, то ли укорял. Даже машину купили только потому, что все знакомые уже не ходили пешком, и мужу по должности было не солидно ездить на трамвае. Купили не ту, которая так понравилась ей, а соответствующую социальному статусу и должности мужа.
Да кто ж это придумал, что мужчина и женщина разные, и им не дано понять друг друга?!
Ведь Игорь с Наташей вон живут душа в душу. И кажется, что у них каждый новый день - НОВЫЙ. Как-будто вчера они не были знакомы или были далеко друг от друга, а завтра опять разъедутся на тысячи километров на десятки лет.
Почему же я ничего так и не сделала, чтобы муж меня понял? Откуда он поймёт, если я всё время закрывалась? Если я всё время старалась ему не мешать? Не мешать в чём?! Любить меня - не мешать?! Откуда он поймёт, если я ему что-то предлагала, не спрашивая, чего он хочет по-настоящему. Я предлага рецепты, умные книжки, костюмы, аспирин, и никогда не предалага саму себя, свою любовь. Так чего же он хочет по-настоящему?
Как же глаза щиплет!
Прядь волос выбилась из-под заколки. Она потянулась к сумочке за рассчёской. Аккуратность в причёске - аккуратность в мыслях. К чёрту! Она сняла все заколки. Волосы рассыпались по плечам, заструились золотом в скачущих солнечных зайчиках. И вдруг она улыбнулась.
Кошка с лазуритовыми глазами достала сотовый телефон и набрала мужа.
- Алло? - сероватые ватные слова облепили ухо.
- Любимый, я тебя очень жду сегодня! Соскучилась!!! Что бы ты хотел делать сегодня вечером?
- Еду! - голос мужа звучал по-новому. Это был голос любимого мужчины, который соскучился по по своей второй половинке.

© Окунев Е., июнь, 2009

Примечение: рассказ написан по впечатлениям от
Неотправленное письмо
Спасибо Ангелу

Наверное, это самая обсуждаемая тема в любом обществе, любом социуме: измена.
Сколько литературных произведений написано об этом!
А сколько денег заработано на этом!

Сегодня ехал на работу, вспомнил вопрос одной своей очень хорошей знакомой, заданный мне на днях:
"а как ты к измене относишься? а то затеяла я дискуссию - типа, отличается ли мужская измена от женской можно ли простить измену и так далее)))"

Я (для себя) тогда не смог ответить. Знакомой наговорил общих фраз типа "ну это как определить измену", "не попадал в такую ситуацию", "думаю, нет на свете мужика, который бы ни разу не представил себя в постели с другой, с не-женой", "Это типичная ситуация. которую общество попросту забивает в голову мужиков на уровне инстинкта". И все прочее в таком духе. Потом понял: не ответил-то на вопрос.

А тут вдруг подумалось: изменил, значит, изменился.
Не смотря на то, что "горбатого только могила исправит", в основе своей, люди не меняются. Меняются отношения между людьми.

Изменил, значит изменились мои отношение к тебе.

Не надо бороться со следствиями (пролитого молока не вернуть и не нужно об этом сожалеть), нужно искать причину перемен.
И либо устранять эти причины (а), либо к ним приспосабливаться (б), либо обернуть эти причины в свою пользу (в).

И если задуматься, то формулировка измены в праве очень даже точно отражает суть:
"...деяние, умышленно совершенное гражданином СССР в ущерб суверенитету, территориальной неприкосновенности или государственной безопасности и обороноспособности СССР..." (по УК РСФСР).

Просто на мгновение задумайтесь над этими словами.
Да, некоторые (а возможно, ровно половина) измены случаются в состоянни аффекта (алкоголь, депрессия, месть и пр.).
Но мне кажется, это все очень даже "умышленно".
Вторая главная мысль: в ущерб.

Изменились мои отношения к тебе в ущерб тебе. Скорее нам обоим, но этого мы не замечаем, не хотим, потому что я прав(а), потому что так легче.
Ведь измена - это разрушение сегодня, разрушение пусть наивных планов на завтра.
Это разрушение веры. Веры в тебя. Умышленное.
Знаете ведь, что ничего нет труднее, чем завоевать доверие. И ничего легче, чем доверие разрушить.

По закону измена наказывается очень жестко: вплоть до смертной казни.
Экстраполяция на половые взаимоотношения. Что?! Ты мне изменил(а)?! Убью скотину такую!!!

Но в том же законе есть и прощение (УК РФ):
"Лицо, совершившее преступления, предусмотренные настоящей статьей, а также статьями 276 и 278 настоящего Кодекса, освобождается от уголовной ответственности, если оно добровольным и своевременным сообщением органам власти или иным образом способствовало предотвращению дальнейшего ущерба интересам Российской Федерации и если в его действиях не содержится иного состава преступления."

Если чистосердечно покаялся, прощено будет. Где-то я это уже слышал...

В Книге Экклезиаста сказано:
«Иди, ешь с веселием хлеб твой, и пей в радости сердце вино твое, когда Бог благоволит к делам твоим. Да будут во всякое время одежды твои светлы, и да не оскудевает елей на голове твоей. Наслаждайся жизнию с женою, которую любишь, во все дни суетной жизни твоей, и которую дал тебе Бог под солнцем на все суетные дни твои, потому что это – доля твоя в жизни и в трудах твоих, которыми ты трудишься под солнцем» (9:7-9).

Разве наслаждение любовью может измениться и привести к разрушениям?
Почему мои наслаждения твоей любовью изменились?
Почему я отказываюсь от своей доли?

А могу ли я отказаться от своего "Я" для тебя?
А ты?

Он ищет красоты – прекрасной стану,
Ума – божественной пред ним предстану…
И если трудно верным быть одной –
Он тысячу найдет во мне самой:
Коль хочет, пусть меняет их беспечно -
Все ж от меня не отойдет он вечно!
(епископ Антуан Эроэ, "Совершенная подруга", 1542г.)

Справедливо и для мужчин, в обратную сторону.
Почему надоедаeт только мне? Тебе ведь тоже скучно может быть?
"Мне - конфеты! Тебе - горы!" - Нюша (Смешарики (с)).

Ведь всего-то нужно быть чуточку внимательнее. Если мы вместе, значит "мне нужно" и "я хочу" должны стать "нам нужно" и "мы хотим".

И опять не ответил на вопрос...

P.S. Мне проверять веру в свою возлюбленную нет нужды. Потому что не сомневаюсь.

Примечание: не нашел полного текста поэмы Эроэ в интернете. Вот же...

Вводная притча.
В одном небольшом городишке было две пекарни. Одну из этих двух пекарен содержал пожилой, многое повидавший Пекарь. Практически весь город покупал булки, сдобу, пироженные, хлеб у него в магазинчике при пекарне, которую он содержал и в которой сам работал.
Но время берет свое, и задумался Пекарь о приемнике, об ученике, которому сможет передать свое дело.
Долго дело делается, да скоро сказка сказывается. Нашелся такой парнишка. Приглянулся он Пекарю. Взял его Пекарь к себе в слуги - посмотреть, каков он в деле.
Да и парнишке по душе пришлось помогать хлебы печь.
Однажды позвал его Пекарь и, замешивая тесто, спросил:
- Скажи, Подмастерье, как печь хлеб?
- Ну... Я же не знаю, из какого чугуна сделаны формы, какие дрова ты кидаешь в печь, какую температуру выдерживаешь, сколько точно соли, сахара, муки и специй и каких специй замешиваешь в тесто, - почти без запинки затараторил Подмастерье.
- Погоди! - остановил его Пекарь, - Я ведь тоже не знаю про чугун, дрова и температуру. Что ж, сейчас отдохни, попей чаю с кренделем. Потом продолжишь рубить дрова и мыть чугунки. А через год я опять тебя испытаю.
Обиделся Подмастерье. Столько времени уже он рубил дрова и мыл чугунки! Да и учился он целых три года в Церковно-приходской школе, а Пекарь - нет...
Но спорить не стал, знал, что у Пекаря тяжелая рука. Сел в уголке, взял чай и крендель. Чай был душистый! Крендель вкуснющий! Пока Подмастерье кушал, смотрел за Пекарем. За тем, как он тесто замесил и стал раскатывать на столе. И вдруг увидел легкое марево и даже небольшое свечение над руками Пекаря.
- Понял! Я понял, как печь хлеб! - от своего открытия Подмастерье аж чашку опрокинул себе на штаны, - Руками делают хлеб! Руками!
Пекарь ничего не сказал, а только хитро улыбнулся и протянул скалку Подмастерью.

Из моей практики.
Вкратце.
Одним из наших заказчиков был инициирован процесс передачи эксплуатации Системы из наших рук в руки тех.сотрудников заказчика.
Меня назначили в числе прочих поучаствовать в этом процессе.
Со стороны заказчика были назначены очень милые барышни. Первая наша встреча прошла в очень веселом тоне. Я выложился на 101%, чтобы они поняли, с чем, с какими задачами им придется столкнуться.
Следующая наша встреча состоялась через неделю. Не смотря на то, что в регламенте передачи было прописано: ежедневно по 2-3 часа.
Вопрос, с которого началась наша вторая встреча, был: скажите нам коды ошибок Системы.
Безусловно, знание кодов ошибок - очень полезное знание. Потом я им передал сводную информацию по кодам тех подсистем, которые курирую.
Но пустое знание только ошибок не поможет решить проблему.
Пример: вы эксплуатируете какую-то БД на Oracle9i. Ваше приложение, обратившись к БД, вернуло ошибку ORA-00001. Вы взяли справочник по ошибкам Oracle (или воспользовались сайтом в интернете http://sdp-1.ora-code.com/) и узнали, что эта ошибка означает: "unique constraint violated" (Уникальное ограничение нарушено). Возможно, вы даже получили имя этого ограничения. Даже получили способ решения проблемы (отключить ограничение или не вносить данные с таким ключом). Что, помогло? Правильно, нужно искать источник ошибки: что за данные продублировали уникальный ключ; почему эти данные возникли; почему приложение попыталось изменить данные, которые уникальны; почему оператор попытался изменить данные, которые уникальны. А это уже две проблемы: 1) конфликт архитектуры приложения и архитектуры БД, 2)неподготовленность оператора.
Но мы отвлеклись.
Я попытался барышням от заказчика внушить эту мысль: знание только одних кодов ошибок не поможет разрешить возникшую проблему.
Кроме этого, вопросов больше не последовало. Барышни не принесли типовые ситуации, с которыми работали всю прошедшую с первой встречи неделю, чтобы мы вместе их разобрали, и я объяснил это с точки зрения техника по эксплуатации, а не пользователя (оператора).
Я начал девушек "пытать": попросил, чтобы они при мне выполнили некоторые действия и объяснили.
Мне с обидой возразили:
- Мы что на экзамене?
Я заявил, что их уровня подготовки не хватает для приема эксплуатации Системы и я отказываюсь от участия в передаче эксплуатации, т.к. считаю нецелесообразным сейчас проведение дополнительного обучения (я все-таки инженер, а не преподаватель) по базовым знаниям (Windows Server 2003, Oracle).
Видимо, я высказался в несколько рекзковатой форме. Но матом не ругался. =)
Через какое-то время прибежала их начальница. Устроила разборки. Меня начальницами не испугаешь и не проймешь!
Я заявил, что и я, и моя жена, и мои родители уже давно заключили контракты с заказчиком, и я не собираюсь отдавать Систему в неподготовленные руки, чтобы я, жена и родители испытывали проблемы из-за этого.
Я не хочу сказать, что девушки глупы. У них просто другой круг решаемых задач. Для чего они, возможно, подготовлены достаточно. Но не для технического сопровождения эксплуатации!
В бурный и эмоциональный спор включились мои начальники. Заступились! Отстояли!
Дальше я общался с начальницей от заказчика. Задал простой вопрос: как работает основной бизнес-процесс?
Я здесь не привожу конкретику, потому что для кого-то терминология может быть непонятной.
На что мне был дан по истине грандиозный ответ:
- Да я не знаю, как это работает на уровне локальной сети, из каких сетевых пакетов состоит!
- Я тоже не все знаю про сетевые пакеты, - ответил я.
Потом мы с ней два с половиной часа усваивали, как В САМЫХ ОБЩИХ ЧЕРТАХ работает этот самый "основной бизнес-процесс". Без всяких сетевых пакетов.
Оказалось, что у начальницы, которая под свою ответственность возьмет "большую красную кнопку", нет понимания того, зачем эта кнопка тут есть. Нет целостности картины. Все на уровне сетевых пакетов. Да-да, вспоминается притча о слепых мудрецах, повстречавших слона.

Я проболел почти 10 дней.
За это время мне ни девушки, сотрудницы заказчика, ни их начальница ни разу не позвонили. Не прислали ни одного вопроса по электронной почте.
Остается надеяться, что второй человек с нашей стороны, который тоже был назначен по моим подсистемам, или другие наши "техи" им что-то полезное рассказал. Или они технические вопросы осваивают на лету (хотя я в этом сильно сомневаюсь по результатам нашего общения, пусть непродолжительного). Или сами занимаются своим техническим образованием и освоением Системы.

Хоть наши взаимоотношения с заказчиком далее регламентируются как "оказание консультаций", чую недоброе: решать мне первые полгода после полной передачи их проблемы вместо (именно вместо! а не вместе!) девушек этих.

Я не имею ничего личного к ним, как к девушкам и специалистам. Но им поручили не их работу. А это заставляет задуматься о том, насколько руководство заказчика умно (хотя бы разумно!) поступает.

Выводы: не спорьте с заказчиком! Не спорьте вообще. Лучше попытайтесь разрешить проблему, конфликт другим способом. Он обязательно найдется! Нужно только присесть, выпить чаю и посмотреть вокруг.

А еще лучше присесть вот на такое кресло
http://www.energyfm.ru/?an=5news_today_page&uid=39983&kw1=66371#news1

МЫ – АВТОМАТЫ?

Можно сказать, что мы живем насильственной жизнью: так мало зависит от нашей
воли то главное, что поддерживает наше существование.


Нас заставляет жить и дает возможность сознавать свою жизнь биохимическая
машина организма: все эти триллионы клеток, составляющие наше тело, что-то
усваивают и выделяют, расщепляют и синтезируют абсолютно без нашего ведома и
непрестанно ставят нас перед свершившимся фактом, который и есть мы. Не
спрашивая наших пожеланий, работают почки, печень и селезенка, молчаливо обновляет
кровь костный мозг, сосредоточенно бьется сердце… Каждый волосок живет своей
жизнью… Не наша воля запускает в ход этот агрегат и не наша, за немногими
исключениями, останавливает.


Но этого мало. В самом сознании – масса от него не зависящего. Со-знание…
Это несметное множество межлюдских шаблонов, которые, впечатываясь в мозг,
производят чувства и побуждения, мысли и суждения, решения и поступки – а мы их
считаем своими. Существует ли что-либо свое, кроме новых сочетаний из уже
имеющегося и усвоенного?


Но автомат, осознавший свою автоматичность, перестает быть просто автоматом.
Когда он проникает в суть и связь вещей, когда ясно видит причинно-следственные
цепочки, появляется возможность рассчитывать. Дальнейшее – только за правильным
сочетанием действий, и вот уже можно творить.



Цитата по книге Леви В. "Искусство быть собой" (СССР, 1973г.)


Что там Кийосаки говорил про образование?
Нас учат шаблонам... Шаблонами думать, шаблонами реагировать, шаблонами проживать свои, СВОИ жизни...

Это я вычитал еще у Кобо Абэ (японского фантаста) в его "Женщине в песках", "Человеке-ящике", "Маске" лет семь назад...

А чего я так прицепился к этому гавайцу с японскими корнями? Сам не пойму...

Привет!

Вчитайтесь в следующие слова:
"...
Все хорошие советы уже даны. Все правила мудрости и самообладания были составлены задолго до нашей эры, и со времен Марка Аврелия к ним не прибавилось ничего существенного. То досадное обстоятельство, что до сих пор эти рецепты мало кому помогали, имеет множество причин; вот по крайней мере две из них: когда люди могут себе помочь, они часто не хотят этого. Многие бессознательно стремятся к страданию. Многим хочется оставаться детски беспомощными; когда люди искренне хотят себе помочь, воспользовавшись чьей-то подсказкой, они по большей части все равно не знают, как это сделать, ибо на всякий добрый совет нужен еще десяток – как его выполнить.

Самая же основная трудность в том, что у некоторых людей слабо развиты сознательные силы, которые могли бы управлять мощью бессознательного в выбранном направлении. Наша природа еще мало доверяет нашему разуму. Поэтому очень легко принять любое разумное решение в отношении себя и очень трудно его выполнить. Полное согласие между сознанием и подсознанием встречается не чаще, чем счастливый брак. Но излюбленный способ действия подсознания – вести дело так, будто его и нет, будто сознание управляет всем целиком и полностью. Когда же сознание обнаруживает подвох, начинается скандал с самим собой…

Эта книга не дает рецептов счастья, но рассказывает о некоторых приемах сознательной помощи своему подсознанию. Приемы эти, в основном подпадающие под
понятие «самовнушение», доступны каждому, кто пожелает и, главное, даст себе время ими овладеть. Речь идет об элементарной технике обращения со своим «я», о самых основных рычагах управления собой.
..."

• Они были написаны в 1973 году...
• Они были написаны в Советском Союзе... (гордость взяла!!! даже в глазах защипало!!!)
• Они были написаны Владимиром Леви в книге "Искусство быть собой".