Мы были с сестрой в страховой компании. Красненькая такая. Называется "Альфа-Страхование".

Со страховыми трудно договориться, но как-то умудряемся, чаще всего. Покупаем дорогие и, якобы, уважаемые пакеты, выпрашиваем справки у сотрудников ГИБДД, умасливаем страховых комиссаров, унижаемся, как будто, страховка — это благотворительность. Чинимся в нормальных официальных сервисах, на калькуляцию не рассчитываем. В общем, особо жаловаться не на что.

Было, правда, одно желание. Хотелось ремонтироваться в "Автодоме". Но туда ни одна страховая не посылает. Когда покупал очередную страховку КАСКО, то специально оговорил с агентом про "Автодом". Заключил договор, но при первой же царапине выяснилось, что в "Автодоме" чиниться не получится. Вот, в "Борисхофе" можно. Почему, не очень понятно. Сначала думали, от страховой зависит, но история повторялась из раза в раз.

Идти туда, куда посылают (в "Борисхоф"), а не туда, куда хочется (в "Автодом"), было обидно, но все же приемлемо. Но когда я собрался продавать машину, то напоследок захотелось ее отремонтировать, как говорится, для нового хозяина. Так как обслуживание весь срок проходило в "Борисхофе" (там у нас и друзей полно, которые делают жизнь удобнее даже не в "Автодоме" — владельцы BMW меня поймут), то о ремонте договорились еще до получения направления. Там и детали кое-какие, и очередь, и дополнительные услуги.

Удивительно, но в "Альфа-страховании" менеджер сказал, что в "Борисхоф" направления больше не выдаются. Смешной такой менеджер. Очень стеснялся с нами спорить, руки трясутся, лицо красное. Перед ним лежат бумажки, на которых предлагается поставить оценку его работе. И что там поставить? "Удовлетворительно"?

Мы настаивали, потому что не собирались в очередной раз менять сервис из-за чьей-то прихоти, и никаких оснований для отказа не видели. Менеджер сходил к начальнику отдела и еще раз подтвердил отказ. Предложил заполнить письменную просьбу. Мы отказались, так как только в личном общении могли переубедить представителя компании пойти нам навстречу.

Уговаривали мы его недолго. Минут десять. В глаза начальник не посмотрел ни разу. Ничего внятного про отказ сказать не мог. После того, как мы объяснили, что не продлим страховку, если не сможем ремонтироваться там, где хотим (хотя бы в "Борисхофе"). Он нехотя дал распоряжение выдать направление.

Трясущийся менеджер сел на место, подписал бумагу и пробормотал: "Не платит ему откат "Борисхоф", вот он и не дает направление". Собственно, ради этой фразы я и писал всё это. Нелепо смотреть на этого несчастного менеджера с лицом цвета "Альфа-страхования". Наверное, ему жутко неудобно, и весьма вероятно, именно из-за стыда за собственную компанию он гробит свое здоровье, и у него трясутся руки.

Даже захотелось ему на опроснике поставить оценку "отлично" за работу. Но подумалось, что хорошая оценка за откровенность вдруг может оказаться для него очередным шагом к посту начальника отдела, о котором он только и мечтает, чтобы начать получать свои откаты. И от письменных оценок мы воздержались, зато поржали вдоволь.

Наверное, топ-менеджеры "Альфы" гордятся своим бизнес-детищем. Всё так слажено работает, такой красивый офис, такой красный бренд-бук. Европа! Корпорация! Система компьютерной очереди. Девки симпатичные на местах администраторов. А внутри этого великолепия, как говорил Райкин, "наши опилки". Наш Президент всё хочет бороться с коррупцией, зарвавшихся чиновников демонстративно сажают каждую неделю, а ведь у нас даже бомжи и попрошайки живут на откатах. Каждый ничтожный сукин сын!

p.s. Я хочу страховое направление в "Автодом". Ну, почему он никому не платит откат?! Это же не честно по отношению к нам, преданным клиентам!

Василий Соловьев
solovieff.ru

Вон она, в кустах прячется... Не хочет от меня уходить.

В лифте большой начальник. Я бегу после эфира в машину. Уехать нельзя, я это знаю заранее, так как выглянул в окно – какая-то идиотка на синей 120-й BMW загородила выезд. Можно только взять из машины PowerBook и посидеть в кафе, поработать.

"Вишь как подмылись!" – восклицает начальник. А я думаю только о том, почему эта дура на синей 120-й BMW так встала. Ведь с утра парковкой занимался весь штат охранников телецентра. Каким образом, если столько людей занимается таким важным делом (ГАИшники, охрана телецентра, ФСО и прочие вплоть до высшего начальства), как встреча главы государства, каким таким идиотским образом можно было этой, безусловно, никчемной женщине припарковаться так, чтобы никто не мог выехать с парковки? Хожу и думаю об этом.

Еще думаю, почему в XXI-ом веке на телецентре, который является воплощением передовых технологий, нигде нет WiFi. Учитывая тот факт, что IT-шники перекрыли выход на сайты бесплатной почты и различные комьюнити-серверы, вроде "одноклассников", то даже просто написать несколько слов в блог – проблема. Не могу понять, почему. Я выхожу в Интернет через iPhone. Зависят только те, кто хочет зависеть. Сотрудники, которым, вообще, все, в принципе, по фиг – сидеть в "одноклассниках" или двигать шарики в каких-нибудь играх – соответственно, двигают шарики. Все, включая начальника. Шарики никто не запрещал. Время идет.

Но начальник в лифте думает только об одном: "Подмылись!" Сегодня приезжает самый главный начальник на свете. Тот, что даже круче президента. А ведь некоторые в детстве мечтают стать президентом. Оказывается, можно быть главнее президента. Это любопытно. Такое в истории случается часто, но когда на твоих глазах, то невольно чувствуешь себя сопричастным (ходил же на выборы и в телевизор смотрел!).

По телевизору президент говорит слова благодарности за хорошую работу сотрудникам телекомпании, которой сегодня исполняется 15 лет. Он говорит о том, что костяк, сформированный 15 лет назад, продолжает работать и сегодня. Слышать это странно. Всем прекрасно известно, что работников того НТВ разбросало по всему свету. Кто в свободной нетелевизионной прессе, кто в бегах, кто на хорошо отстроенном государственном телевидении, все пытается забыть, как страшный сон, школу свободного журналистского слова, пройденную в девяностых на НТВ.

В гости ждут медведя, разорившего этот улей острой журналистики, поэтому и "Подмылись!" Страна вечной показухи. Стены покрашены, потолки поменяны, асфальт свежий, ни одной машины на парковке. Понимаю, весь телецентр отмыли бы, но нет – занимались точечно только одним этажом и подходами к нему. Да каким там, к черту, этажом! Уже за углом старый линолеум, дырки в потолке, какие-то панели стоят год уже, стены, как в бункере. Бог ты мой, Владимир Владимирович, зайдите Вы хоть на пять метров дальше того места, куда Вас привезли похвастаться!

Я не знаю, где припарковались тысячи сотрудников телецентра "Останкино", у которых нет въезда на парковку платную (где эта синяя дура перегородила выезд). Мне на это наплевать, как человеку с платной парковки, начальству – тоже. Это характеризует и меня, и подмытое начальство.

А что вы хотите, чтоб я сделал? Припарковался вместе со всеми неизвестно где? Вышел с плакатом и отправился в обезьянник? Я в партии не состою и за это не голосовал – уже достаточно. Судя по статистике, семьдесят процентов припаркованных сегодня черт знает где голосовали "за". Что им можно сказать?

Еще раз скажу (я писал уже об этом раньше). Я не считаю, что тогдашнее руководство телекомпании было безоговорочно право в своей борьбе за свободу предпринимательства. Та частная вещательная корпорация преследовала абсолютно свои корыстные цели, лишь отчасти перекликающиеся со свободой слова. И тем не менее, технично заткнуть рот, не по закону, а по силе, развалить тот самый костяк, о котором столько хороших слов было сказано сегодня в эфире, поставить у руля подобострастных людей и после этого приезжать на День Рождения – это высококлассный цинизм.

Как же быстро вы все забыли, умылись, а сегодня еще и "подмылись".

Если бы эта дура на синей 120-й BMW не перегородила бы выезд, ничего этого я бы не написал. Спасибо тебе, неизвестная идиотка.

solovieff.ru
Чтобы получать свежие посты из моего блога на почту, нажмите на надпись под фотографией "Подписаться на обновления".